湖畔二十三：《扯扯颠覆式创新》

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克里斯滕森特意指出，Uber就不是个“颠覆式创新”的例子。因为这个专车市场，并非是个低端市场，反倒比出租车高端了不少；著名的iPhone，颠覆了很多行业，创新更是多多，可iPhone至少在App Store推出前，并非是个“颠覆式创新”，因为对手机而言，iPhone是个满足高端需求、甚至超出了各种期待的一个产品。不过在App Store推出后，iPhone实际上是一个移动互联网设备了，针对于原来的PC互联网，有那么点像一个“暂时的、临时性、残缺感”的替代品（毕竟那时3G又贵又慢，手机屏幕也太小），所以，如果说iPhone是“颠覆式创新”，颠覆的不是手机领域，而是PC世界。

我们看身边案例，居然淘宝倒是个完美的颠覆式创新案例。淘宝在2008年以前，都是个“为边缘人群提供边缘产品”的平台，是各种大学生、死宅男购买水货手机、义乌小商品的好地方。2008年以后，才羽翼丰满，开始双线进发——其中 一条道路是“边缘人群买主流商品” ，就是那些大学生死宅男们，开始购买一些原本在百货公司、Shopping Mall里才购买的品牌商品了。 另一条路是“主流人群购买边缘商品” ，比如我本人就是那一年开始用淘宝的，买啥呢？比如加拿大的维生素、放耳机的木架子等我不方便在传统渠道买到的古怪细分产品。再过三年，淘宝这两条道路，终于在终点汇合—— 主流人群购买主流商品 。当然，几乎每个人都知道后来的事情了，双十一的一天卖掉几百亿之类。

另一个在我们身边，被我们都快懒得提的案例——麦当劳居然也是。其实麦当劳刚刚出现之时，最喜欢吃的人居然是股票交易员们，因为只有他们的午饭时间才太短。大部分主流市场的人们吃中饭，还是需要有点“桌边服务”的，可以慢悠悠吃一顿。大多数人对几分钟啃一个汉堡当午餐还是心存鄙视的……无所谓，反正“边缘人群热爱的边缘产品”太扎实，基本面巩固后，麦当劳也逐渐开始那两条道路的进发——主流人群有些也开始接受“快餐”这个概念了，偶尔也吃吃。而边缘人群，渐渐越来越接受这种用餐方式，开始越吃越频繁，不仅中午饭吃，晚饭也经常了。最终，熬到了全世界生活节奏都加快，麦当劳变成了无数主流人群的主流吃饭选择之一。

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