正文
我们的方式则是利用内容的创新与优化，以此提升客户转化率。我们的电商团队目前也正全力以赴地推动着客户在电商领域的相关业务发展。
众多国内外企业均对电商领域展现出了浓厚的兴趣与热情，然而许多客户尚未充分意识到AI在内容量产领域的巨大潜力及其重要性，当然也因为比较少的代理商可以真正做到或者有实际案例佐证。因为，这一点也是我们的优势，在提供实际案例佐证的同时，加强关于AI批量生产个人定制化内容的市场沟通。
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Media.Monks为什么更名为Monks呢？
苏铭天爵士：
主要有两个原因。
首先，“Media”这个前缀的含义过于狭窄，容易误导外界认为我们的业务范围仅限于媒介购买这一单一领域。 事实上，我们的业务触角已经延伸至了多个维度和层面。
Monks从事内容创作，重视数据分析，包括第一方和第三方平台数据。正如我之前所提到的，Monks不仅进行数字媒体策划和购买，还致力于数字转型，这对公司的三个核心领域——：营销、销售和技术也产生了深度影响。
因此，我们能够跨越多个职能领域，与首席营销官（CMO）、首席销售官（CSO）、首席数字官（CDO）和首席财务官（CFO）等高层决策者建立联系。由此可见，Monks的服务范围远超传统意义上的媒体领域，“Media”一词则显得过于片面。
其次，这一名称也容易造成市场对Media.Monks回归过去的误解。Media.Monks最初在阿姆斯特丹成立时是一家制作公司，但时至今日，我们的业务范围不断拓展，这个名称已经无法全面而准确地反映出我们当前的工作内容。因此，只取“Monks”，能够更加精准地概括我们的工作模式和业务范畴。
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2024 上半年，Monks上海办公室的业务以及整体情况如何？
Rogier Bikker：
我们表现尤为卓越，在整个行业中更是出类拔萃。事实上，Monks今年实现了规模翻番。在2024年上半年，我们成功吸纳了约60位新同事加入团队。对Monks而言，2024年是高效增长的一年，这很大程度上得益于我们的AI背景。2023对于许多人而言，是AI元年，但对于Monks而言，我们已经在AI领域深耕多年。所以，对于了解我们的客户，他们知道我们是对的合作伙伴，了解他们的业务，也知道如何无缝整合AI、媒介和营销传播。客户对我们的AI服务给予了高度赞赏和认可，这也是我们在今年上半年成立AI工作室的动因所在。
此外，Monks刚刚任命了一位科技和体验营销新业务副总裁，这位副总裁原本是我们技术团队的负责人，后来又重新回归公司团队。他擅长将深奥复杂的技术以深入浅出的方式分享给非专业人士，并且在创意、商业和科技的融合中找到良好的平衡点，从而使得我们的客户能够更轻松地理解并把握技术变革所带来的深远影响。
正如我们之前提到的，“基础代理机构模式”和“规模化的个性化内容创作”对市场而言都是比较新的概念。
我们前期需要更多的时间进行市场教育，用非专业人士容易理解的语言进行沟通。所以Monks任命一个人专门从事这一工作，让更多人认识到，AI技术不仅能够显著缩短编写文案或制作视觉内容的时间，更蕴藏着无限可能，尤其是在Monks所提供的创新服务中。
通过这样的沟通和教育，我们在AI领域的卓越能力和丰富的服务将逐渐崭露头角，市场对Monks的信任与合作意愿也将随之增强。
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疫情后，外资品牌对中国市场的态度有哪些变化？中国品牌发展有什么趋势？
苏铭天爵士：
我们观察到了两大趋势。首先，外资跨国公司对中国市场变得更加谨慎。
疫情打乱了这些公司的发展重心，国际市场环境存在诸多不确定因素，整个全球系统也受到了重大冲击。尤其是面对供应链问题，外资跨国企业略显犹豫不决。
这种市场策略的犹豫态度确实可以明确划分为两大阵营。首先，对于在中国市场占据显著份额，即其全球销售额的10%至20%不等的公司而言，它们面临两难选择。像特斯拉、苹果或宝马这样的公司，在中国市场的深耕细作让它们不得不慎重考虑，决定是否在这种高风险环境下进一步扩展市场。另一方面，那些在中国市场份额相对较小的公司，则普遍展现出更为积极的扩张态势。
总之，外资跨国公司依然致力于中国市场。市场份额较小的公司积极寻求增长机遇，而市场份额较大的公司则表现得更加谨慎。
其次，中国品牌在后疫情时代不仅在国内市场巩固了地位，还积极迈出了国际化的步伐。这一趋势在SHEIN、TEMU等品牌身上尤为明显， 它们正在全球范围内迅速扩展影响力。
中国品牌的国际化征程，在西方科技平台的增长数据中也得以体现。像Alphabet（谷歌）、Meta（Facebook和Instagram）、亚马逊和TikTok这样的公司，在非中国市场取得的显著增长，很大程度上得益于中国品牌出海。这非常符合典型的品牌增长战略，即先在国内市场构建起坚实的市场基础，待国内市场趋于饱和后，便顺势而为，将目光投向更为广阔的国际市场。
因此，这两大趋势定义了后疫情时代的商业格局。
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中国品牌在全球化过程中面临哪些挑战？
Rogier Bikker：
我认为中国品牌在全球化过程中面临三大挑战。
首先是品牌信任度的构建。目前，全球对中国品牌的信任度相对较低。为了应对这一问题，众多中国品牌纷纷采取积极措施，例如比亚迪，选择在欧洲杯等大型赛事上进行赞助以提升品牌形象。在欧洲杯的赛场上，中国品牌成为了主要赞助商，通过增加曝光率，并与具有广泛影响力和高度可信度的国际赛事建立关联，从而逐步改善全球消费者对中国品牌的认知与信任。
此外，中国品牌在国际化进程中还面临着获客成本高的挑战。数据显示，中国品牌在Meta（Facebook）、谷歌和TikToK等平台上的支出显著增加。高昂的获客成本不仅对品牌的市场进入策略和竞争策略提出了更高要求，也意味着营销预算的大幅增长。
组织结构的复杂性成为了中国品牌不得不面对的另一大挑战。在中国本土，品牌往往能够享受相对同质化的市场环境，拥有统一的语言和文化背景。然而，一旦将目光投向欧洲等多元化地区，企业就必须面对一个截然不同的商业生态。这里，22种不同的语言、22种独特的文化以及22种各异的商业实践方式交织在一起，构成了一个错综复杂的商业网络。
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中国的代理机构如何更好地服务这些中国出海品牌？
Rogier Bikker：
对于出海品牌而言，适合它们的代理机构应具备解决上述三大挑战的能力。
构建品牌信任，离不开对品牌建设和企业社会责任（CSR）的长期坚守与承诺。CSR是企业在全球范围内建立品牌信任不可或缺的基石。赞助和娱乐在这一策略中发挥着举足轻重的作用，因此这些品牌赞助了欧洲杯等大型活动，以提升品牌的知名度和可信度。
同时，管理获客成本至关重要。品牌需要寻求一家在全球范围内具备强大实力、以绩效为导向且数据驱动的代理机构。
Monks在这方面表现出色，它深谙各个市场中社交、绩效和数据等不同领域的专业性和复杂性，因此也成为了高获客成本环境中，能有效帮助客户提升效率和绩效的“基础代理机构”。
最后，应对组织复杂性是品牌全球化进程中不可或缺的一环。为了有效管理这一挑战，品牌需要寻求一家拥有强大咨询和数字化转型服务能力的代理机构。这可以推动品牌内部组织变革，让公司成长为一家真正意义上的全球性公司。
正如战略代理机构与基础代理机构所发挥的作用一样，执行代理机构同样能够提供至关重要的咨询服务，助力品牌在国际市场获得成功。
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您多次谈到“基础代理机构模式”，能详细说说吗？
苏铭天爵士：
例如，我们与通用汽车的合作模式包含两部分：战略大创意和内容引擎（或基础代理机构）。
合作模式的上层聚焦四个品牌：凯迪拉克、雪佛兰、GMC和别克。在新的结构中，这四个品牌将各自拥有一个战略代理机构。通用汽车所选择的这些战略代理机构均为小型而独立的机构。
在这些战略代理机构的下层，由我们开发所有内容，为这四个品牌提供四大核心创意。与通用汽车的合作模式，我们可以形象地称之为“基础代理机构模式”，它就像是一个内容工厂，能够以前所未有的规模，持续产出更经济、更高效、更丰富多样的内容，也就是“大规模的个性化内容生产”。、
这一结构模式将会在全球范围内广泛实施。与宝马在欧洲的情况相类似。我们同样采取了战略代理机构与基础代理机构并行运作的模式。
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这两个层级中哪一层的利润更高？
苏铭天爵士：
一般来说，以我们目前所了解到的数据，总利润的一半归战略代理机构，一半归基础代理机构。
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随着中国本土品牌的发展，我们观察到一些外企在中国市场的销量出现下滑。面对相对复杂的市场环境，您认为外企在中国市场的发展面临哪些机会和挑战？
Rogier Bikker：
在中国，全球品牌仍然面临着诸多机遇。品牌需要采取两种主要策略。
第一种，是与中国市场的增长领域对接，这要求我们深入洞悉中国消费者的行为趋势。后疫情时代，中国消费者愈发重视广义的健康生活方式，因此旅游、运动品牌、营养补充品、户外活动产品及健康相关产品等领域持续保持两位数的高速增长。
这一显著趋势为品牌指明了重要的增长方向，其影响力已持续显现，而在过去一年中，其增长速度更是实现了飞跃。例如，在安踏集团中，与户外活跃生活方式最为契合的品牌正在经历最快的增长。同样，快消品公司也纷纷调整策略，积极推广更加健康的生活方式。
第二种策略则是捕捉后疫情时代中国消费者日益增强的价值意识。在这一背景下，能够提供高性价比产品的品牌迅速崛起，因为消费者在消费决策上变得更加审慎和理性。这一趋势不仅推动了高端奢侈品市场（其增长往往不受经济波动影响）的持续繁荣，也促进了价值导向型市场的显著增长。然而，与此同时，中端市场却面临着市场挤压。
因此，在探讨中国市场的增长状况时，我们不能简单地以“是”或“否”来回应。事实上，关键在于识别出具体的增长点。这需要品牌和代理机构从行业趋势和消费者行为两个维度进行深入分析，以把握那些潜藏着巨大发展潜力的领域。
通过专注于这些领域，品牌可以找到并利用中国市场的增长点。这种细致入微的理解对于有效应对当前的市场环境至关重要。
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据我们观察，这几年的戛纳创意节上，来自中国区的作品越来越少，且成绩也并没有特别突出。可以结合你们今年去戛纳现场，聊聊你们的感受吗？
