几何汽车为何需要一个「几何家」？（微信文章未删减版）

作者丨王瑞昊

北京时间8月22日，几何汽车在阿那亚正式发布“GEO.LAND几何家”生活文化品牌。作为吉利新能源旗下的高端纯电品牌，几何汽车在今年4月11日发布了其首款高端纯电产品——几何A，这可以看作是吉利汽车迈向电动化深水区的一个重要信号。

「几何家」品牌的发布，与几何A的问世具有异曲同工之妙，都是吉利这家传统大厂在面对”电动化“转型时刻时，从产品端、销售端和服务端率先开启自我变革的一部分。

从市场端的反馈来看，几何A的表现更加坚定了吉利新能源全面布局电动化体系的决心。数据显示，几何A上市至今已累计销售5211辆，占吉利纯电销量的15%，成为吉利新能源市场的稳定增长点。要知道，作为一款补贴后售价仍达到15-20万元的电动化产品，要让用户甘愿掏腰包，除了产品本身的竞争力外，用户对品牌的认知度也占据了相当重要的作用。

几何A的市场表现说明，吉利新能源的电动化思路已取得阶段性的成果，而如何将几何汽车的蛋糕越做越大，其决定性因素很大程度上取决于几何汽车如何创造持续的增长动力。这个持续的增长动力来自品牌号召力，只有赢得消费者的情感认同，品牌形象才能深入人心，市场销量的持续增长也就水到渠成了。

显然，「几何家」正是几何汽车为了赢得消费者的情感认同所打造的品牌，是吉利新能源围绕着产品、销售和服务体系全面革新的重要思考。也是将以往「顾客是上帝」的服务模式进化为「互为朋友」的重要举措。

那么，「几何家」这一看似非常虚无缥缈的品牌如何才能落到实处，进而促进用户和用户、用户和厂家的情感交流？这其中考验了几何汽车对「几何家」的持续运营能力，从而让它看起来不只是空洞的口号。

首先，「几何家」是一个与用户共创共建几何品牌同盟，实现全场景化的文化同盟、全开放式的朋友同盟、全覆盖面的服务同盟。它是对汽车服务关系的全新设计，将传统汽车厂商的CRM管理、用户服务体系、用户营销方式做了破壁重组设计。

未来「几何家」将依托“1+4+N”创新营销体系，让几何空间、几何E站、几何e站、几何用户中心、品牌体验店深入到用户的身边，让每一位用户享受到A-VIP服务。目前，这一举措正在持续推进中，几何品牌已有 8 家几何空间，并计划到2020年将建成300个4S店+ 300个品牌体验中心。

其次，作为几何品牌与用户共创共建的“生活文化品牌”，「几何家」为用户创建了多种文化生活场景。几何家打造的全场景化的文化同盟，通过把用户体验活动搬到书店，从杭州的言几又到深圳的槑林书店，到三联、单向街。把车主的生日带到了电影院、咖啡馆，借助文艺的生活，实现生活同盟的幸福感。未来，「几何家」也将推出了几何纯粹IP计划，通过几何读书会、几何STAR、几何LAB、几何Talk等纯粹IP，打造用户终身学习、终身运动、环保出行等社群活动，让几何生活多一份文艺色彩。

然后，「几何家」还考虑了用户用车的方方面面，为他们打造了完善的出行生态场景。据悉，「几何家」将在几何同盟创想基金、几何APP、几何纯粹社群IP、几何公益、几何车主权益、几何公约、几何读书会等方面，为用户打造多维、纯粹、极致的纯电全场景用车生态。

未来，几何汽车将推出线上互动平台「几何家」社区APP，将其打造成为用户分享交流的线上社群聚合地，此后「几何家」不仅将会推出积分机制（几何值），还将为「几何家」用户带来富多样的车主权益。

最后，也是最吸引用户的一点。

在发布会现场，吉利新能源销售公司总经理郑状发布了“百万几何同盟创想基金”。「几何家」将创建100万元的几何同盟创想基金，专注于用户品牌创想激励。例如最强研发改进创意，众筹最温暖几何公益行，寻找最文明几何家、评选最长几何续航王，招募最美纯电自驾路线等。

郑状介绍，如果有用户为几何汽车提出产品设计研发上的改进意见，那么，一经采纳后，用户将获得5万元几何同盟创想基金的奖励。

车云小结：

「几何家」的发布，是吉利新能源针对未来的产品全面电动化后，针对性布局的具有革命性的服务体系。「几何家」将依托几何汽车的产品、销售和服务体系，为吉利新能源探索厂家和用户沟通的深度，以期在未来的新能源战场中，拥有强大的用户基础和用户口碑。

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