专栏名称: 广东消委会
广东消费者委员会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。自1988年成立以来依法开展对商品和服务的社会监督,维护消费者的合法权益,指导消费者科学合理消费,维护正常的市场经济秩序,为广东经济的发展作出了一定的贡献。
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测评博主的“无广,真心话”,是真心话吗?

广东消委会  · 公众号  ·  · 2025-04-14 17:26

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视频中,测评博主对这款小零食夸赞连连,“包装精美,放在手上很有分量,拆开看不仅用料扎实,而且吃起来完全不腻”。看到博主这样说,张晓很快通过该条视频评论区置顶的商品购买链接下单,但收到货后却十分失望。


“零食又小又硬,分量少,内馅腻 和测评里展示的完全不是一回事。我又看了下测评视频,才发现链接商品是仿品,和原版很像,只是包装色调不同。” 张晓说,为了几十块钱扯皮太麻烦,就当花钱买教训——“第三方测评”并不一定就是客观事实。


和张晓对测评有相同感受的还有北京市民刘女士,她近期发现,一名测评博主通常会在测评各种大品牌后,推荐一款小众的美妆产品。该博主称,这款产品虽然只卖几十元,但效果比很多大牌产品还要好。 “看多了就知道,这是借着测评的名义带货,其中有些还是‘三无’产品”。


她们遇到的虚假测评情况并非个例。此前,中国消费者协会对12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行体验式调查后发现:93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题,其中缺乏测评标准的主观性测评多; 55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商测一体、以商养测类的模式,难保公正性; 37.2%的消费者反映通过观看“第三方测评”所购买的商品出现过质量问题;35.7%的“第三方测评”涉嫌虚假测评。


“有人因兴趣爱好做起了产品测评博主,当粉丝多了之后,就会有商家主动携相关产品与其联系,委托博主使用自家产品后进行宣传带货,同时给予博主一定金额的委托费用,还有的商家会选择与博主签约做长期推广。”一位不愿具名的“第三方测评”行业的从业者透露, 部分商家会通过诋毁其他企业的方式以实现宣传自家产品的目的。比如委托测评博主列出“红黑榜”,要求将竞争对手的产品列入“黑榜”,并要求测评方在视频中标明“绿色无广”以体现“公平公正”。 此类视频中测评博主往往会恶意测评竞品,通过虚构有关内容夸大竞品存在的不足。而当提到真正想要宣传的产品时,博主会进行长时间介绍,即便说到缺点,也只是以“包装有瑕疵”“设计有点小问题”等说法带过。


2

测评内容批量定制
双向合作成产业链

“我花了好几个星期研究市场上卖得最好的几款品牌的身体乳,才选了最适合自己的,顺便帮大家做了一个测评,以下是我的亲身使用效果……”







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