优秀信贷客户经理具备的7类知识！

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信贷客户经理是信贷机构奋斗在一线的员工，除了服务客户、营销客户和开拓市场的重任外，还代表着信贷机构的形象。信贷客户经理的一言一行都是代表着信贷机构的整体形象，能够直接影响客户对信贷机构的信任度。因此作为客户与信贷机构之间唯一的联络人客户经理就要对所在机构的情况了如指掌，其内容包括：信贷机构发展历史、规模大小、经营战略、市场定位、信贷产品、产品服务、在行业中的地位以及在行业中的优势等等。

掌握这些基本情况是为了让客户了解信贷机构和相关信贷产品，在客户有疑惑时能够帮助客户解决问题，让客户熟悉所在机构的情况，满足客户各方面的需求。

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法律知识

首先信贷客户经理要懂法，客户经理签成的每一笔合约，合约双方当事人就产生了法律关系，作为客户经理要了解其中具备的法律效力、签订合同时需要注意的基本原则、签订合同的程序、合同的基本内同、违约的责任及其认定、合同的鉴定及公证、抵押担保以及发生纠纷时仲裁和诉讼的基本程序等等各类法律知识。

其二要守法，由于信贷客户经理工作的特殊性，有的客户经理缺乏法律意识，因为个人利益铤而走险不履行自己的工作职责，对于公司制度和岗位职责于不顾，与外部人员相互勾结骗取金融机构资金，甚至有的信贷员平日里对贷户吃拿卡要，而现如今是法治社会，一切经营活动都必须严格依法办事，因此客户经理要全面了解法律法规，只有懂法才能守法。除此之外客户经理要熟练运用法律法规，凭借法律的武器维护小额贷款机构的正当权益，保护客户的合法权益，同时也是保护自己、防范金融风险的必要手段。

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营销知识

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