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在健康领域,Helix当时也挑了几家，我们是其中一家。然而，在这个过程中它们发现只有我们这一家能够按时完成推出的任务。实际上我们推出了三个产品，其中正式推出两个，还有一个我们产品都已经开发好了，在做最后的法律上的评估。之后，我们还会推出其他产品，比如说老年痴呆症，Helix专门在委托我们做这个事情。
我们跟Helix的合作，不但是出报告解读服务，后台也有医生机构一起去做这个事情。Helix也会协助筛选一些全国性的医疗机构来跟我们合作，所以相当于是三方之间的合作。
测序中国：Helix与各领域合作伙伴之间的合作关系，是排他性质的么？在合作过程中，如何保证用户数据的安全和隐私问题？
胡光辉：不是，它跟任何一家签的都不是排他性的。
但它们显然是内部有一个控制的，就是说，它不排除选择一家、两家或者三家来做这个事情。
当然它们甄选的方式是非常谨慎的，不仅要确保平台上推出的产品质量是没有什么问题的，是真正能够有用的；此外，也要确保合作伙伴有动力去做这个事情，因此，这里面实际上是一个自我约束的过程。
另一方面，如果平台上同质化产品过多不仅对消费者的选择是个障碍，对参与开发的公司也是一个影响动力，
因为很多机构前期做了大量的工作，也进行了很大的投入。
对于用户数据方面，
Helix并不会将客户的原始全外显子测序数据发给合作机构，而只是将产品解读分析所需要的基因区域变异位点发过去
。比如说我们跟Helix合作开发心血管病检测产品，他们只需要按我们的需求提供跟心血管病检测相关的基因区域位点就行了。
这样客户原始数据会由Helix统一进行安全存储，进而将客户数据的安全隐患降到最低化
。
测序中国：基于您与Helix之间长期的合作关系，能否介绍一下Helix的服务模式与盈利模式？
胡光辉：
Helix服务流程是这样的：首先，对于健康医疗相关的产品，比如我们的心血管产品，用户在订购以后，后台的医生、机构、医院，
也就是我们合作的医疗机构会根据客户提供的信息来判断适不适合做这一检测。如果适合，系统才会放行，然后把一个试剂盒寄到客户手里。
客户收到以后根据非常简单的一二三步骤进行操作，再寄给Helix。
Helix对样本进行全外显子测序后，根据所订购产品的内容信息，比如我们的心血管产品，
他们
会将我们所需要的测序的信息发过来
。
根据这些信息，我们再进行分析、解读，然后产生报告，报告再提交给医生，医生审核后认为没问题就发送给客户，并随时提供临床咨询服务。
有些检测结果比较严重的客户，医生会直接跟他们通电话，去做进一步的指导，告诉他们怎么去解读这些信息，并建议他们去找当地的家庭医生或者专科医院进行检查。值得一提的是，根据产品的需求，Helix在对样本进行全外显子测序的同时，也会再加上一些特定的线性区域，以保证有些跟性状相关的区域段都能够被覆盖到，所以，整个的产品设计里面做了不少技术上的改进。
说到商业模式，Helix向消费者收取80美元的样本采集、全外显子测序以及存储等服务，显然是亏本的。
然而，基于用户外显子测序信息后期可转化的价值是很大的。
对于Helix来说，它们假定一个人在一生中会多次用到这个测序数据。因此，宁可第一次赔本的去得到原始数据，到后面盈利模式还是可以显示出来的。
比如，之后如果这个原始数据用了10次，每次假设又收了100美金，这样的话整个加起来就不仅能够覆盖成本，同时还会有可观的利润，这就是目前来看Helix主要的盈利模式。
测序中国：由于受到一些因素的限制，Helix无法在中国开展服务，那么，在您看来，这样的模式要在中国落地，需要具备哪些条件？
胡光辉：
Helix业务不能在中国做，但是可以在其他很多国家开展。目前，我们也在跟中国的一些机构在接触洽谈。
我认为要做成Helix这样的平台首先资金要非常充沛，前期需要不断投入，直到能够产生价值。第二，需要有比较强的品牌或者影响力，把宣传推广工作做好。
Helix之所以能够引起大家注意或者重视，主要一个重要原因也是Illumina在背后，很多人会觉得靠谱。
第三，要有号召力，不光是自己把平台建好，同时也要有优质的合作方资源。最后，平台的属性要相对的干净、纯粹。
因为平台这个商业模式会冲击到现有的商业产品，平台与自身产品之间如果形成模式冲突，发展就会走形。
此外，消费级基因产品看起来好像很简单，在设计的时候里面考虑的因素是非常多的，比如消费者的特点，不能搞得太深奥。
我们现在有些产品的定位就是要让初中毕业的用户都可以搞懂。所以从产品设计上来说，要又能保证科学性，又能够让人看懂，迎合中国人的“口味”。
同时，我们在后台还有一个医疗机构在提供开发和医疗咨询，跟FDA也有沟通，所以并不是看起来那么简单的。
最后，中国本地的“环境”也是需要考虑的因素
，比如规范问题是我比较担心的，这一点做不好，很难让民众产生信任。关于监管，美国在这一块有比较清楚的认识，而且大家都去遵守这其中的规范。比如说心血管病检测产品，当医生表示有顾虑的时候，我们是不敢往前推的，一定要把其中的问题搞清楚了才可以继续推进。因此，在中国，这一块能否真正做到位，可能是其中最大的一个挑战。
测序中国：最后，请您谈谈消费级基因检测产品在科学层面的准确程度与消费者接受认知程度之间如何达到一个平衡？
胡光辉：
拿健康医疗类产品来说，
这个平衡就是后台的医生说了算
。医生认为某个地方没有达到他所认为的证据等级，他就会限制去做这个事情。我们在设计产品的整个过程中，比较趋向于保守。一旦出现有些不太确定的东西，在遗传咨询的时候会引导用户去医院做进一步检查。
由于在美国线下医疗服务是比较保守的，因此在产品设计时不会去跟风做一些超出临床证据太远的东西。线上是怕监管找麻烦，而线下实际上更多是怕保险公司找麻烦。因为美国在线下的医疗服务中，很少会自己付钱，都是由保险公司支付。
