3·15天天见 | 在直播间买玉靠谱吗？来看典型案例

消费者宋女士在某网络直播间经主播极力推销下，花费 2 6 万购买数件翡翠首饰。当时直播间宣传该翡翠为缅甸翡翠，结果到货后其发现商品与直播间宣传不符，遂自行进行鉴定，发现所购翡翠实为危地马拉翡翠。宋女士深感被骗，便向商家申请退货退款。因距离购买时间已超三个月，故商家拒绝，无奈下其便向肇庆四会市消委会投诉。因目前国家对翡翠的产地鉴定并没有明确的标准规定，消委会介入后，进行了多次沟通协商。最终双方各退一步，由消费者退货，商家退还 90 %的费用。事后宋女士特地送上锦旗，对消委会表示感谢。