Chapter 6 Relate to anyone 与他人发生关联
是否表达准确?
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自己想表达的想法现在头脑里过一遍;
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根据听众调整你的表达方式
你的听众对信息的反应:有的听众关注细节、有的听众关注宏观;有的听众感性、有的听众注重逻辑和理性;
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该说的说,不该说的不说:自我感觉良好但对听众没有帮助的不说;Focus on others~
如何精准表达?
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目的先行,说明来意;
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根据主题,组织好自己的观点;
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解释细节、回答听众问题;
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确认听众是否理解准确并进行澄清;
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确保输出的观点是与听众相关且重要的;
交流小建议:
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真诚、直接、具体的阐述个人看法;
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表达情绪的时候,情绪归因自己,不要将自己的情绪责备于他人;
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看听众的反应,调整自己的表达方式:冷静和热情的平衡;
关于教学的沟通?
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聚焦你的学生,你的学生是谁?他们需要什么?
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评估学生的知识背景,已经掌握的知识程度;
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阐述你的教学目标、教学意义;
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提前准备好所有你需要的素材;
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适应你学生的兴趣程度和学习风格;
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清晰、直观的传授知识/经验;
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确认学生的接收程度、回答学生问题;
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如果问题不知道,就真诚的回答。
如何给反馈?
原则:积极性&修正性(建设性意见反馈)相结合,积极性的反馈让人们感觉良好,修正性的反馈让人进步。拒绝消极反馈~
如何应对交流的冲突?
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明确冲突是什么
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保持平静和理性的态度
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开放的心态去倾听他人的观点
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寻求双赢的解决办法
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冲突解决,既往不咎