揭秘：如何讲好品牌故事？

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再如，方太的例子：

方太，中国卖的更好的高端油烟机

不是洋品牌，而是方太

因为方太更专业

方太，中国高端厨电专家与领导者

如果不做戏剧化处理就会是这样：

因为方太更专业，

所以是中国卖的更好的高端油烟机

方太，中国高端厨电专家与领导者

效果大家可以对比一下。

所以，如果说定位是品牌故事的灵魂，那么戏剧化就是让灵魂生动呈现，使潜在顾客最快感知到、记忆到甚至愿意主动传播，从而大幅降低传播定位的成本。

那么如何做到戏剧化呢？

戏剧化源自冲突，“冲突前置”能制造戏剧化

这点跟文学作品及电影电视里讲的冲突没有实质的分别，正如没有冲突或悬念的剧情吸引不了观众的兴趣一样，没有冲突的品牌故事也很难引起潜在顾客的注意和兴趣，更难让潜在顾客帮忙传播，尤其是在今天这种媒体和信息爆炸的环境下。

既然戏剧化源自冲突，那么制造出冲突戏剧化效果自然就出来了。所以，品牌故事要想引在第一时间引起潜在顾客的注意，就一定要采取“冲突前置”的原则，即将与顾客既有认知或假设相左的事实和信息前置。

例如，方太的品牌故事的戏剧化就是通过将“中国卖的更好的高端油烟机,不是洋品牌，而是方太”这个“冲突性事实”前置完成的（与大部分潜在顾客认为“西门子厨电更好——理应卖的更好”的假设冲突）。

加多宝更名广告的戏剧化也是这么构建的：

怕上火，现在喝加多宝（ 与“怕上火，喝王老吉”冲突 ）

全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝，

还是原来的配方，还是熟悉的味道。

再如，特劳特曾经为七喜写的品牌故事：

您不会给孩子喝咖啡，

那你为什么给孩子喝同样含咖啡因的可乐呢？（ 冲突前置 ）

让你的孩子喝不含咖啡因的非可乐饮料吧，

喝七喜汽水是你明智的选择。

……不一而足。

为什么把“冲突性事实”前置就能产生戏剧化的效果呢？

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