“主题设计”成为了打造购物中心“体验”的另一个关键词

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服务理念空洞化

一些购物中心，进驻的品牌不错，整个设计规划也不错，就可是吸引不来人气。这源于消费者的购物体验不仅仅是看商场的环境、进驻的品牌，更深层次是感受服务。

比如商场内对于老人、小孩有特殊的照顾，垃圾桶的设计，卫生间的设计等舒适度是否考虑充分，商场日常是不是会举办一些小活动等等。

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购物中心主题设计的商业价值

通过主题化布局，来表现购物中心的特色主题只是其中的一个策略，购物中心的特色主题还可以通过主题化故事、景观设计、文化气质、商品服务等要素来诠释不同的主题特色定位。

如根据所在区域顾客的购物需要、消费心理特点、区域文化，参考购物中心的不同流派，确定购物中心主题，而后在空间处理、环境塑造、形象设计等方面对商业主题进行一致性表现，真正起到商业文化信息中心的作用。

对于购物中心来说，主题元素的注入，无疑对其今后的长期运营产生着积极而深远的影响。

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购物中心主题设计的考虑因素

主题规划

融合场所精神，根据购物中心的整体定位规划考虑;业态、商场软硬件等均可统一规划;

建筑设计

综合建筑主体、室内装饰、景观等统一布局;尽可能的多挖掘主题背后的文化资源，打造文化体验。

外在表现

可通过建筑、景观、神话故事、环境、氛围、配套设施、商业推广等全面表现主题元素

精细化运作

购物中心需要在品牌招商、商场运营等环节精细化运作。如根据主题，不时举办各种活动，如以电影作为主题，其所有的企划活动都应以电影为核心，进行道具展示、电影附属商品销售等。

人性化服务

主题设计之时都会假定吸引的客群，根据客群的特点提供针对性的服务，如儿童主题型，针对亲子活动、儿童游乐、购物、餐饮等各方面的可能遇到的各种问题提供人性化的指导、帮助，服务好客户群体。

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国内主题购物中心的发展情况

从十多年来地产项目实践来看，主题化，概念性远多于功能性。住宅卖了算完，商业项目以运营为出发点，主题化项目的功能性、广泛的适应性和持续性十分脆弱。

业态定位仅仅是开始，而如何运用主题让购物中心人气吸金，却是很多开发商们面临的难题。为此很多商业项目开业之初一个主题，后面随着运营不断调整，主题定位不断变化，项目的培育期也因此不断延长。

目前国内很多打特定“主题”的购物中心，都掉进了一个误区，就是以业态为先，认为引进了主题相关业态就算完事了，却 忽略了

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