教授来了 | 揭秘S2b的真实身份，原来大S和小b共同服务是c

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S2b 的创新模式，更完整的表述应该是 S2b2c 。传统的 B2B 或者 B2C 模式，这两个环节是割裂的。 S2b2c 模式最大的创新，是 S 和小b 共同服务c 。当然，在互联网时代，这个“共同服务”有两层含义：

第一，小b 服务 c 时，必须调用 S 提供的某种服务：S 不能仅仅提供某种 SaaS 化工具， 它必须基于对上游供应链的整合，提供某些增值服务 ，才能帮助 b 更好地服务 c 。典型的小b ，例如小电商网红，由于规模和品牌的限制基本上都得不到好的供应链支持，所以如果有整合了前端供应链的大S，它就能对小b 形成很大的支持，这个支持的核心其实就是供应链管理能力的输出。还有，大部分的数据智能产品，对小b 很有价值，但基本上只有 S 才能提供。

第二，对于 S 来说，小b 服务 c 的过程对它必须是透明 的， 并且会给实时反馈 ，来提升S对小b的服务。要实现这点，首先，小b服务c的过程要实现 在线化 ；其次，S和小b要通过在线化，软件化，实现 自动协同 ，更好地服务c。举个例子，如果你给微商供货，但微商服务c的过程，S完全没有参与，就不能提供更大的价值，这就谈不上S2b2c。在线化和协同怎么做，在书院《互联网的本质》《数据智能》等文章中已经反复强调，这里就不展开了。

S2b2c在的大幅提升

S2b2c 必须比“小b”2c在效率上有很大的提升。这个超越，核心就是 S 对 b 的赋能。关于赋能的讨论我们会持续进行，但是有一点是明确的， 其核心是某种供应链整合能力 。小b 的天然能力在于与 c 的关系，因为标准化的能力不足（包括供应链和营销、品牌），他们无法期待大规模获客，只能深耕与用户的关系，手段无非是差异化、个性化的产品，和与用户的深度互动，

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