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湖畔大学首次公开阿里巴巴17年创业心法, 马云及阿里巴巴合伙人首次回顾创业历程, 锤炼创业三板斧。“战略的上三板斧是使命感、愿景、价值观,下三板斧是人、组织、KPI。”《湖畔三板斧》不教你赚快钱,而是致力于让你的企业活得更长 。
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教授来了 | 揭秘S2b的真实身份,原来大S和小b共同服务是c

湖畔Hupan  · 公众号  · 科技创业  · 2017-06-21 21:25

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S2b 的创新模式,更完整的表述应该是 S2b2c 。传统的 B2B 或者 B2C 模式,这两个环节是割裂的。 S2b2c 模式最大的创新,是 S 和小b 共同服务c 。当然,在互联网时代,这个“共同服务”有两层含义:


第一,小b 服务 c 时,必须调用 S 提供的某种服务:S 不能仅仅提供某种 SaaS 化工具, 它必须基于对上游供应链的整合,提供某些增值服务 ,才能帮助 b 更好地服务 c 。典型的小b ,例如小电商网红,由于规模和品牌的限制基本上都得不到好的供应链支持,所以如果有整合了前端供应链的大S,它就能对小b 形成很大的支持,这个支持的核心其实就是供应链管理能力的输出。还有,大部分的数据智能产品,对小b 很有价值,但基本上只有 S 才能提供。


第二,对于 S 来说,小b 服务 c 的过程对它必须是透明 的, 并且会给实时反馈 ,来提升S对小b的服务。要实现这点,首先,小b服务c的过程要实现 在线化 ;其次,S和小b要通过在线化,软件化,实现 自动协同 ,更好地服务c。举个例子,如果你给微商供货,但微商服务c的过程,S完全没有参与,就不能提供更大的价值,这就谈不上S2b2c。在线化和协同怎么做,在书院《互联网的本质》《数据智能》等文章中已经反复强调,这里就不展开了。




S2b2c在的大幅提升


S2b2c 必须比“小b”2c在效率上有很大的提升。这个超越,核心就是 S 对 b 的赋能。关于赋能的讨论我们会持续进行,但是有一点是明确的, 其核心是某种供应链整合能力 。小b 的天然能力在于与 c 的关系,因为标准化的能力不足(包括供应链和营销、品牌),他们无法期待大规模获客,只能深耕与用户的关系,手段无非是差异化、个性化的产品,和与用户的深度互动,







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