美团王兴动真格了

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图源：美团Meituan

美团此举，维护了消费者的自由评价权益，在一定程度上增强了品牌的信誉度和用户粘性，也为“品质外卖”的持续发展奠定了基础。

今年2月，京东以“品质外卖”为切口高调入局，招募品质堂食评商家入驻，并承诺5月前入驻的品质堂食商家将全年免佣金，长期佣金率不超过5%。

同时，京东还宣布为骑手缴纳五险一金。刘强东更是亲自下场送外卖，与骑手同桌吃饭，成为外卖骑手的“亲兄弟”。

在一系列组合拳下，京东外卖订单量迅速飙升，如今日订单量已达到2500万单。

面对京东如此攻势，王兴在美团一季度财报电话会上放狠话，美团将采取一切必要措施来赢得这场竞争。

此次“品质外卖”栏目的升级，无疑是美团对京东外卖的一次精准防御性突袭，也彰显了美团势必在外卖竞争中夺得胜利的决心和信心。而一场围绕外卖品质与消费者信任的外卖暗战也已然打响。

值得一提的是， 美团“品质外卖”的优势，在于其将大众点评积累二十余年的评价体系深度植入到外卖交易链路之中 。而这种 “内容+交易”的闭环模式 ，或许能成为美团外卖应对竞对平台的核心防御武器。

未来，美团和京东还有很多仗要打

当下，外卖市场正经历一场深刻变局，流量红利消退，行业正式进入存量竞争时代。在存量博弈中，低价与补贴不具备可持续性，品质与服务才是平台争夺用户的核心战场。

在此背景下，外卖竞争的维度也从简单的红包补贴升级为内容生态、骑手生态、商家赋能与全球化布局的多维对抗。

在内容生态方面，京东外卖高举补贴大旗，以百亿补贴强势入场。虽说补贴策略很老套，但实在是经典有效，目前京东外卖日订单量就突破了2500万。

图源：京东黑板报

面对京东外卖的大额补贴，美团另辟蹊径，通过谐音梗营销争夺用户心智。

近期，美团外卖邀请歌手黄龄代言，用沪语演唱品牌广告歌《外卖，黄的更灵》。

图源：美团外卖

其中，黄龄的 “黄”与美团黄色品牌色完美契合，而“龄”与沪语“灵”（意为好用、靠谱）谐音，形成一语双关的创意卖点。同时，黄龄被译Yellow Zero，与美团最近“扫0得0”的活动神券相呼应。

图源：美团外卖

美团外卖这波操作，引发了广泛关注。甚至有网友调侃京东应该请惠英红代言，营销“红的会赢”。

骑手生态建设方面，京东为全职外卖骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。目前，京东外卖骑手数量已突破10万，未来计划扩招至15万名全职骑手。

图源：京东黑板报

对此，美团在福建泉州、江苏南通试点骑手养老保险，对达标骑手补贴50%的养老保险缴费金额。

图源：美团Meituan

今年5月中旬，美团首批参与养老保险试点的骑手已经收到补贴。

图源：美团Meituan

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