上一期微课直播讲座，我们幸邀请到了蔡垒磊老师，跟大家分享内容运营、公众号涨粉和商业变现方面的经验。
蔡垒磊，人称“蔡叔”，“请辩”公众号主理人，亚马逊年度新锐作家，著有《认知突围》。
思维工坊CEO，拥有一站式学习平台【蚂蚁私塾】&新型婚恋学习.交友平台【真爱研习社】&新零售品牌【颜控】&区块链+内容生态【赞我Endorsit】。
依靠30万粉丝实现了年收入1000万。
Q：为什么放弃特警这样稳定的让人羡慕的职业，选择创业？或者当时有哪些条件支撑自己创业？
蔡叔：这个事情说实话很多人都不理解，但当大多数人表示不理解的时候，他们已经没有机会劝我了，因为我离职这件事几乎没有跟任何人商量，也不需要商量——自己的决定就应该自己去完成，自己去承担结果。
宁波的警察待遇相比其他工作还算是比较优质的，大约在25万左右一年，然后很稳定，确实让一部分人羡慕。
但是他们都不是我，所以只能站在他们自己角度思考问题——如果这个工作替换我现在的工作，我会不会辞职？因此很多人都对此表示可惜。
不过我在做出这个决定前，已经有了不少相关积累。比如我做了几年的天使投资人，虽然不是特别专业，但是回报还可以，通过跟几个创业团队的相处，我自认为积累了一些创业经验；比如我决定往内容方向创业的时候，在内容方面的兼职回报已经远远超过了警察的工作收入，所以这些就是创业的条件，一个是不太为起步资金发愁，一个是有了一些貌似可持续的商业模式，一个是看到后续有很大的进步空间。
所以在A看来的比较可惜的举动，可能在B看来是自然而然的，这是由于大家掌握的信息完整程度不同。
Q：为什么选择了内容创业方向？
蔡叔：内容是一切的入口，这一点不用怀疑。如果你仔细深究任何商业模式，它一定会给内容留一个位置，也就是它对其他事情的辅助范围比较广，因此在内容领域的积累去到其他任何领域都不会让你之前干的事情白费。
第二个原因是之前我兼职做这个事情的，内容比较轻，如果你上来就做手机，做滴滴，做人工智能，做硬件，那可能一开始就得全职才行。
所以一开始因为内容轻，做了积累，创业自然就从自己有积累的地方做起，于是就选择了内容方向。
Q：当初为什么选择“认知”这个领域，而不是受众更广泛的内容方向，或者界限更明晰的垂直行业？
蔡叔：受众更广泛的内容方向，你是说情感还是鸡汤？哈哈。
其实都能写，但是粉丝数并不是我的唯一目标，我更希望聚起的是某一些人，我在请辩里也有写情感部分，但看过的人都知道，就算我写情感，也是硬派情感，还是在认知范围内的。
虽然理性的群体较少，但我还是愿意写给那些想真正认识世界规律的人看，我希望我的读者是跟我有共鸣的群体，就算没有，也是愿意去变得更理性的群体。
至于界限更明晰的垂直行业，比如我之前比较擅长的投资行业，当然也能写，但碰到的问题越多，思考越多，越明白，人世间所有的事情都是相通的，之所以干不好某件事，往往不是专业知识的欠缺，而是认知上的不足。
所以，每个人都需要补上这些基础课程，就像去年大家都在提的一个词“通识”，所有人都需要在通识的学习上变得更好，那么做每件事都能做得更好。
Q：“请辩”哪些内容是粉丝最喜欢看的？目前“请辩”阅读量最高的文章是哪一篇？这篇文章阅读量高的原因是什么？
蔡叔：都差不多，每篇文章都出自我的手笔，没有价值的文章我是不会写的，我也不日更，我觉得对大家有益的东西才会分享，大家看我的内容性价比比较高，所以写什么大家都会看。一定要分出来的话，情感可能是读者留言最多的一类。
产出过一些10W+的文章，比如《格局决定你的世界》是一篇10W+，有几篇时评文章、硬派的情感文都是10W+。
追热点会提升阅读量，因为高阅读数取决于有多少人转发到朋友圈，然后由朋友圈的打开率来决定，所以热点的阅读肯定更高，但如果要说积累，刨去热点以后的思想才是真正的积累，如果没有这个，通常你的10W+也不一定能攒下什么东西，比如你要写书的时候，打开自己写过的东西，全是过期的，这就是取舍，要在热点和真正有用的东西中间找平衡。
Q：“请辩”的粉丝画像大概是什么样子的？
蔡叔：我可以打几个标签：爱学习、爱思考、理性、年轻、寻求改变。
当然这是一个大概的画像，肯定有很多例外。
如果你输出内容总是一以贯之的话，你会发现，某一种类型的读者会慢慢凝聚起来，因为他们有自己的圈子，会彼此分享凝聚类似的人，然后不同频的自然就慢慢走了。
我一直说请辩的读者数可能不是最多的，但读者质量很高。
Q：您旗下有请辩、蚂蚁私塾、真爱研习社、赞比学堂等品牌，这些品牌的定位是什么？表面上看知识课堂、恋爱社区、区块链之间并没有太多联系，您在布局的时候是如何考虑的？
蔡叔：请辩是公司的公号矩阵中的一个，也是我个人的公众号，我不希望把它运营得太商业化，请辩是我想写什么就写什么的一个地方。
蚂蚁私塾是一个速读平台，分很多专业，比如职场、经济、心理、情感、认知等，每个专业下面有10几本书的拆解版，看完以后可以让你快速地对一个领域加深认识。
终极目标是所有人买书先不去新华书店，先到蚂蚁私塾搜索有没有这本书，因为我们这边的解读会更容易吸收，更节省时间，也会有更多看原书得不到的知识。明年会出APP，可能会成为一个非常好的读书人愿意每天泡着的图书馆。
真爱研习社是今年的一个产品，它有两个定位，1.解决单身问题，这里更容易匹配到高知人群；2.把你的感情经营得更好。
关于第一个问题，很多地方都有相亲的机会，但我们的粉丝群体脱胎于请辩，所以高知人群比较密集；第二个问题，就是我遇到过的所有关于讲感情方面的知识几乎都是错的，而人们照着做就会越来越差，因此我认为每个人在情感上都必须经历一次从幼稚到成熟的洗礼，清洗大脑。
赞比学堂的定位就是区块链教育，我们在做的初期就遇到一个路径的选择难题，一是做精品课，所有老师的课程都要经过严格筛选，不管你是多大的咖，一定给出逐字稿，改到我们公司的小白听懂为止，那么这样肯定会筛选掉一大批老师和所谓行业大咖，他们都没资格来分享了，所以开课频率就低；二就是做流量，谁流量大名气大就谁来，不管这个人有没有货，讲的是不是很烂，这样可能关注人数上去了，但口碑肯定会降。最终我们选了第一种，我们希望用户能在这里真正学到东西。
其实我们公司还有很多产品，比如区块链社区赞比社区、数字货币交易网站堆币网等，还有一个可能你没准听过或者你在搜集我的资料时一定会看到的“赞我”，看起来这些都没啥关系，如果你深度去了解这个项目，你会发现，其实它们都可以通过赞我这根桥梁连接起来。
赞我是一个区块链内容平台，但也有不涉及数字货币的版本，可以近似看成是微博，只不过里面的内容都是被大家筛选过认可的。蚂蚁私塾、真爱研习社都是未来赞我中的生态产品，可以进行粉丝互通、账号互通、权利互通等，这个就有点像，你在某个体系里玩一个产品玩得好，就可以把你的优势复制到其他地方，这个生态会滚雪球一样扩大，其他产品会源源不断地加入这个体系中，可能是一个非常非常令人激动的内容生态。
虽然很多人对区块链不感冒，这没有关系，你完全可以不接触区块链而享受到这一款我个人认为划时代意义的生态产品。
所以，我重复第一个问题里的回答，很多人不理解，是源于大家掌握信息的完整程度不同。
Q：前期在优质内容基础上，蔡叔用什么方法冷启动获取第一波粉丝？
蔡叔：其实并没有所谓的冷启动的特别优秀的方法，我在写请辩的第一个月结束，才100个读者，这可以给很多在自媒体行业工作的朋友带来一些安慰，还是靠慢慢运营慢慢涨起来的，当然我现在去开个新的东西可能会有冷启动的方法和优势，当时并没有。
Q：在涨粉方面，蔡叔有过哪些尝试？效果如何？
蔡叔：应该说，大家能在百度搜出来的方法，我基本上都试过了。
16年和17年初的时候，互推的效果是最好的，跟你同等级的号互推，或者比你高等级的号，拿头条跟它的次条三条推，比你低等级的号，拿下面的几条跟它的头条去推，那个时候花钱涨粉也是划算的。现在就不行了，整个公众号市场都在下滑，你就用不了这种方法了。
腾讯很显然意识到了用户注意力大大分流到垃圾号的问题，所以腾讯对新开公众号关闭了留言，然后老号逐渐被清理，大号因为处罚被关，我认为总能有一个平衡点，到了那个点以后，公众号生态还会慢慢起来的。
其他的比如说做活动，H5页面、打印机加粉、WIFI加粉，这些过来的粉丝都不是因为喜欢你的文章来过来的，比较劣质，看似你的粉丝、阅读都上去了，其实除了忽悠广告商以外，没啥别的作用。
微信的广告主之类的，也不太划算，跟打印机和WIFI加粉一样，通过这种第三方加的粉，你不知道它是不是给你里面掺杂了假粉，最后你认为获得了一个合理的回报，其实回报是远没有到预期的，虽然数字看起来还可以。
所以还是要想办法吸引你的定位里的那部分人群，你得出一个画像，然后找到那部分人最容易出没的池子，接着想想有什么方式可以曝光你自己以及吸引到他们，这个需要花费很多的脑细胞以及非常努力，但性价比一定是好的。
Q：您如何看待与粉丝的关系？如何维护粉丝？
蔡叔：我一般叫读者，因为他们大多数喜欢我的思想和作品，并不是特别想知道我的吃喝拉撒睡，就算想知道，也是八卦一下。
我跟读者的关系应该是互相感谢，当然我并不能替他们感谢，但是我知道有很多读者的人生轨迹发生了巨变，他们是感谢我的，我也是非常感谢他们，有他们每天期待着我的文字，促进我去思考很多事情，人就是一定得别人在后面推你，或者一个目标一个理想在后面推你，这样当一段时间过后，你回头一看，走了很远的路。
经常写文字的人肯定有这种感受，每天被迫写几百字，一年以后，足够成书了，所以要把自己置于一个压力环境中。所以我感谢我的读者，他们让我对很多事情思考得更清晰。
我通过输出更好的内容维护粉丝，其他的我没有做太多的维护，他们来就来，走就走，认为我能给他们带来价值，就继续留下来，认为我不能的就走。
Q：蔡叔凭借30万粉丝实现1000万年收入，您是如何做到的，探索了哪些变现的模式？
蔡叔：这是去年的数字，现在1000万年只够我们公司各种成本开销了，今年跟去年比又增加了将近一倍多的员工。
而且这个有点简单粗暴了，公司的收入是整体产品和运营等综合结果，不可能是多少粉丝实现的，因为目前公司已经是一个小型的集团，而不是一个自媒体号，跟我个人粉丝数也越来越不沾边了，所以叫变现模式也不太恰当。
我更认同的是商业格局，如何为你的用户提供价值，而不是掏用户口袋里的钱，两者有本质区别的。
我曾经在2016年的文章写道，我想建立一个虚拟世界的国家，其实就是我们现在说的生态，里面什么都有，但出了这个生态，你去用同类产品，就体验不到之前生态里的好处，这就是一个大的虚拟王国或者叫大的闭环生态。
用户不止一个需求，他有方方面面的需求，你给他一个画像，比如小资，你一开始提供的是咖啡，可他也需要知识，还需要创意的小东西等等，虽然这些需求不可能都由你来满足，也就是你不可能搭起一个王国的所有设施，但是你至少应该建立一个雏形，让那些想搭基础设施的人加入进来，所以基础的一些服务你能提供的就得先提供了。这个是重点，你能提供什么，能做好什么，就都提供，当然这是我一个想做完整闭环或者虚拟王国的人的布局，并不适合所有人。
而这里面产生的利润反倒不是特别重要。
这个是我个人的一些东西，有点偏题。那如果一定要用“变现模式”这个词的话，就是提供画像的这个人群所需要的所有你能提供的东西，而不仅仅是你一开始做的东西。
Q：在实践知识付费、电商等变现方式的时候，蔡叔是如何与粉丝属性联系起来的？
蔡叔：长期分享什么，就会聚合什么，我的读者的属性可以推测出来，所以做电商也不会提供一些廉价又很low的东西。之前说的，你必须知道你的群体在方方面面都需要些什么，然后你给他们去提供更好的东西，而不是说，你是我的读者，我的粉丝，必须来我这儿买东西，没有这个道理，人家看你的东西但不欠你的，他们这群人需要什么，你比别人做得更好才行。
Q：您在内容创业之初，就规划好商业变现之路了吗？
蔡叔：说有也有，说没有也没有，就是大概知道要做一些什么事儿，有模糊的目标，但是中间的实现过程可能有很大的差别，最终的目的没有太大变化，如果最终的目的都发生了很大的变化，说明一开始你是很盲目的，那只能说你走到现在是纯运气，运气有，但占一部分比例。
Q：先做流量再考虑变现，在创业之初就想好商业模式，您更推荐哪种？
蔡叔：具体的方式我在刚刚已经说了，商业模式只能是模糊的，不然你很容易被束缚住自己的发展路径，而变现这件事，一定是在流量之后的，在一定流量之前，想都不要想，有些人是看到公众号赚钱所以做，天天想着怎么变现，相信我，99%的人都会放弃，因为这不是你真正想做的事，如果只是一条路径，你迟早会因为太辛苦而说服自己转向别的路径。
Q：很多公众号的主要变现方式是广告，您为何放弃广告收入？
蔡叔：一开始也接，因为没有试过接广告，然后接了，觉得挺爽的。后来因为广告太少了，最多时候也就一周接一个广告，一个月大约是10万左右的收入，但是要花很多精力沟通，还有可能要写一些违心的话，我在请辩不想写违心的话，且我花在其他地方的精力长远的产出会更好一些。
广告我觉得接也没问题，很多公众号发广告我都很认可，只是我自己的个人选择，我只会推荐我认为真的好的东西，不管是不是有广告费用，但这是我在其他方面的积累带来的选择，对于很多把公众号当主业的朋友来说，我并不建议这么做，接广告没什么，应该要抛弃这个思想包袱。
最终我们追求的是“时间使用的性价比”的平衡艺术。
Q：在蚂蚁私塾，可以任选专业，每天一本书，3个月系统掌握知识脉络，这方面您是如何聚集到相关专家资源的？又是如何做好内容产品的质量控制的？
蔡叔：首先是我一直在这个领域，所以人脉不是什么问题，但如果你真的干过这件事，去找过相关的老师，你会发现，名气很大的专家倒不一定能干好这个事儿。
所以跟赞比学堂一样，我们抛弃了名气，只追求干货，一开始每一本书都是我自己把控，后来交给了培养出来的团队去审，他们也有相对专业的能力可以筛选出来并且给老师提供修改建议。
我们还没有出UGC的块面，所以暂时都是审核过后的内容才可以上私塾，未来不排除在APP出来后让用户自由生产内容，但官方审核过的内容块面永远会是主流，这代表我们认可它的质量。
Q：如何保证持续的变现能力？
蔡叔：很多人一个公众号，光景好的时候收入很不错，但做着做着就慢慢没了。
商业不是一个容易的事情，你一直拿自己的粉丝去变现，当然后来都不买账了，你有多少粉丝？他们也是会掏空的啊。
所以首先，你得一直在商业上帮助他们，你提供的东西如果能让他们生活得更好，或者赚更多钱等等，那么他们自然很愿意购买你提供的服务。
其次，要做好一款产品，就要抛弃自己的粉丝基数，你的产品做得好不好，衡量方式永远应该是粉丝以外的购买力，你有100万粉丝，可能10万是活跃的，就算他们都买账你的某个产品，10万用户你就满足了？你的绝大部分用户肯定还是来源于你的粉丝群体之外的。
所以要好好从粉丝外的纯产品运营的角度去思考问题和考虑成败，粉丝可以给你冷启动做加持，让你的产品起步更容易，但别老盯着这帮人的口袋，你要老盯着，你的商业模式最终一定会走向衰弱，这就跟卖保险一样，任何卖得好的人一定是陌生人购买最多的，你看似人脉很广，朋友很多，第一个月朋友都买，你可能是销售冠军，3个月后呢，可能被扫地出门了，老想着粉丝变现，这是不可持续的。
脱了衣服去跟野蛮人竞争，活下来的才是真的有东西，这些东西才是可持续。
Q：您如何看待社群的价值？社群维护方面您有哪些经验？
蔡叔：社群价值非常大，比如在请辩，看似是我一个人输出，其实大家也有很好的产出，相似的灵魂会碰撞出更多的火花，所以应该想办法多建立一些相似人的社区或者社群，就是大家都喜欢一个东西，有共同话题，那么多为他们创造条件。
当然这里面要注意不能让别类的人闯入社区，否则就会把良性的气氛打破，从而让真正好的人流失，就算人数不流失，注意力一定会流失。
所以社群维护我建议三点：
Q：内容创业的这两三年，您的生活状态有什么变化吗？
蔡叔：如果说是精神状态，因为原来是在体制内，创业后的精神状态肯定有非常大的变化，现在是做自己喜欢做的事，每天都非常有动力。
那如果是简单的生活模式，其实没差多少，我的生活比较简单，也很容易满足。而且做事的时间也差不多，没有延长没有缩短，我原本就是工作和生活不太分家的。
Q：对于内容创业者您有哪些建议？
蔡叔：内容创业者还是有很大的机会，我简单说个几点：
1.选好平台。每个平台都有自己的红利期，擦亮眼睛，重点运营一个。
2.坚持。IP的积累真的需要坚持，你看，我一个月也就攒了100个读者，坚持很重要，IP积累不是线性的，很多人都死在了放弃。
3.运营大于内容。几乎所有人都会分享内容大于运营，不要听，这只不过是为了证明他们自己“成功是有道理的，而不是运气”，因为运营说出来就那些，你也可以复制，当你复制了之后却没成功，你会认为他们是碰运气，所以他们一定会打造出一种他们的内容是独一无二的感觉。不要信，如果你一天在内容上花4小时，在运营上起码6到8小时，切记，让100个人看到你，就算你的内容转化率是2%，也比让10个人看到你，内容转化率是10%要更好。
内容应该雕琢，但运营更应该努力到极致。
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