6000多元买的和田玉，货不对板还无法退款？！消协提醒→

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订单截图（央广网发 受访者提供）

和田玉原来并非特指

而是一类产品的名称

针对刘女士的遭遇，记者多方咨询得知，根据国家标准《GB/T16552-2017Z珠宝玉石名称》，和田玉的定义是基于矿物成分和结构特征，而非具体产地。 因此，产自俄罗斯的软玉（即俄料），在矿物成分和结构上与新疆和田玉一致，属于广义的和田玉范畴。 俄料因产量大，块度足（块度越大，说明玉石开采难度越大）， 常作为新疆料的替代品，但顶级俄料品质接近新疆料。

一位经营玉料多年的业内人士告诉记者，从刘女士的购物过程分析，依据目前和田玉定义的广义性， 如果刘女士买到的玉挂件真的如商家宣传所说，属于和田玉中的俄料，则商家在交易中，并没有虚假宣传的过错。 而如果商家有证据证实，刘女士收到的玉挂件实物，就是直播间展示的产品，商家的销售行为，则无明显不妥。

有效维权

鉴定结果最关键

对于刘女士的遭遇，沈阳盈科律师事务所律师王哲认为，此类消费纠纷，消费者想要维权成功， 可以找权威机构认定玉石的品质，然后根据鉴定结果进行维权。

如果经鉴定，刘女士所收到的玉挂件并非和田玉，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定，则属于商家在销售过程中虚假宣传成分、产地等关键信息，

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