供应商交货考核总是不达标，收货方可能也有些问题，不信你来看

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外包工是计件收费的，到了月底，包工头老杨就拿着手写的确认单找我签字，然后他们就可以用去找人事部结算工钱了。

我不可能时刻在现场数外包工装卸了多少箱，天知道他们到底干了多少活，所以就先让仓库主管去核对一下，没问题我就签字了。后来我才知道，外包工就是仓库主管找来的，他从中抽点水，虚报点数字是不容易被察觉的。

作为空降兵，我对外包工的历史遗留问题，一时半会儿也没有找到解决方法。外包工多报点工钱也就算了，最大的问题是难以管理。

供应商送货卡车来得太早了，外包工还没来上班，司机就只能等着，如果卡车到得晚，没有提前安排外包工值班的话就没法卸货。

有一天晚上，一车急用的原料到货了，我赶紧打电话给老杨让他找几个人来卸货，过一会儿他满脸通红地出现了，浑身散发着浓重的酒气，原来这些老师傅们每天晚上都要喝白酒的，天热的时候中午也喝，据说是可以去除暑气（奇怪的知识增加了）。

由于外包工不是正式员工，他们有时候会漠视公司的规章制度，给我们的管理带来很大难度，在工作中与送货方有些小摩擦都属于家常便饭了。

作为收货方，我们在管理上的问题不止于外包工的人员管理，收货管理也有缺陷，或者说，应该再追溯到上游的流程——采购管理上来找原因。

三

工厂收货的三个不知道

起初的时候，我们工厂收货效率确实不高，遇到好几家供应商集中到货的时候，当天的货物可能就来不及收完，只能在仓库门口找个区域临时存放一下，收货作业的员工也没能在ERP系统里完成全部的入库操作，就到点下班了。

到了夜班的时候，有些生产急着要领用的原料恰好没有入库怎么办？工人就去临时存货区里拿，隔天再来补办领用手续，如果忘记了没来补办的话，仓库的账就会有差异。

在统计供应商交货绩效的时候，没有及时入库的数量就可能被系统判定为延迟交货，影响KPI考核。

那么问题就来了，为什么仓库收货效率会这么低呢？前文提到的外包工问题只是表象，不是真正的原因，追究根源还是在工厂内部的 “采购订单—来料收货” 计划里，我总结了有三点原因。

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