正文
利用金钱以外的激励手段
大多数人都会认为员工激励是能够促进/阻碍生产力的一个重要因素,所有的激励手段都是不与薪酬挂钩的。
人力资源职能部门的任何部门都极少会提供金钱以外的激励方案,这一点很遗憾。长期来看,
只注重金钱激励的做法代价高、效果差。
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先让员工完成“如何管理我”档案,然后让管理者使用该档案,因人而异地给予激励,例如调整反馈的频率和增加社交互动,这才是成功的激励。
过去采用客户关系管理(CRM)技术管理员工体验的早期阶段证明,用来确保客户积极性(与买家重复开展业务)和忠诚度的这一系统也同样能用在员工身上。
6.
根据工作挑战提供升职
如果你的敬业度调查了解到了关于升职公平的看法,你可能已经明白在几乎每个组织中,这都是个大问题。
大多数升职流程完全是主观的,团队成员往往会觉得被提拔的人选不对,这会大大拉低生产力、员工留职率和士气。
有一个方法极其有效,那就是根据员工在竞赛中的表现进行提拔,比如根据需要完成的工作职责设置的一系列挑战。
如果部门内外的团队成员有意争取某个职位,那就让他们参与竞赛。觉得没有机会人尽其才的员工也可以借此机会展示才华。这么做还能让员工清楚地知道,把工作做得最好才是提拔员工时考虑的唯一因素。
过去的案例已经证实,
这种提拔方式能够造就优异的职位候选人,给员工品牌带来积极的影响,以及提高生产力。
你还可以考虑让员工在觉得提拔不公平时提出反对意见。
7.
支持分享最佳实践
人才管理不需要创造新的工具或方法来增加价值。
在比较大的公司,很多时候,最佳实践已经悄悄地在某一个职能部门或业务单位中实施了。
如果在进行人才管理时,能制定某些机制发现最佳实践和“比较先进的”实践并在组织内快速有效地予以普及,就能取得立竿见影的效果。
例如,内部wikis使用许多人早已熟悉的(Wikipedia)模式快速分享最佳实践和信息。实践社区、顾问指南和内部社会性网络也有助于传播实践并提醒其他员工注意即将出现的问题。
8.
衡量并奖励优秀的人员管理
管理者是人力管理流程的主要交付渠道,但太多的管理者未能认真承担人员管理的责任,他们
很少为此投入足够的时间
。
有一个方法可以有效吸引管理者的注意力,那就是对优秀的人员管理成绩给予衡量、报告和奖励。
目前
只有39%的公司会奖励人才管理成绩优秀的管理者
,即使HR已经“具备”了奖励流程所需的所有关键要素(包括绩效管理、绩效评估、能力管理和奖励系统)。
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“能够得到衡量、报告和奖励的工作--会完成得最快、最好。”
实施人员管理记分卡制度,并使用每个季度的结果来对成功完成工作的管理者进行奖励,这可以极大地改善人员管理结果。
9.
提供管理者想要的整合式的人才管理解决方案
管理者面对的问题涉及许多层面,需要多个不同的人才管理职能各自至少贡献出解决方案中的一部分内容。
遗憾的是,大多数人才管理团队提供的解决方案是碎片化、不关联的。管理者当然更希望能有经过整合的解决方案。人才管理必须努力将不同的人才管理职能整合到一起,提供全面而非碎片化的解决方案。