优秀的销售员都知道客户心里在想什么……

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什么是结果导向呢？

思考：产品的成本决定价格，还是价格决定成本？

例子：

福特T型车在20世纪初是4700美元，到了1910年降到了360美元，销量超过全世界总产量的一半。很多人认为是亨利福特找到了低成本的原材料和低成本的生产工艺流程降低了成本，才有了T型车，是成本决定了价格。

但是，真相是老福特经过市场调查，认为只有汽车的售价降低到这个价格水平，美国人民才会大量消费汽车。所以他是先定了价格，再去寻找大规模降低成本的方法，这就是价格决定成本。这种逆向的思考方式，就是“以结果导向”。

当然，除了逆向的思考方式外，”以结果导向“的思考方式还有换位思考、不按常理出牌，简单来说，就是打破思维的限制，不要受惯性思维和方向的影响。

比如：在拜访客户之前，把自己当客户问下面这些问题并设计好答案。

1、你是谁？
2、你要跟我谈什么？
3、你谈的事情对我有什么好处？
4、如何证明你讲的是事实？
5、为什么我要跟你买？
6、为什么我要现在跟你买？

这6大问题，顾客不一定问出来，但顾客心里会这样想，而优秀的销售员常用这6个问题来设计话术，自然能出奇制胜，高效地拜访客户。

我们无论做事还是公关客户拿单，学会多维度地思考问题，从结果推及方法，先设定达到的效果目标，再根据目标选择设定方法，就能高效地解决问题。

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