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扬善于公堂,规过于私室

慈怀读书会  · 公众号  · 读书  · 2016-12-20 08:30

正文

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心理学研究显示,多数人不会介意别人指出自己工作中确实发生的错误,他们只是介意别人指出自己错误的语气和方式方法。


情商高明的人,在指出别人错误的时候,不仅不会被反感,反而会赢得别人的微笑和尊重,因为他们考虑得周到。



2


一个朋友说,他最讨厌别人趾高气扬地告诉他哪里错了,哪里需要改正。


他说:“是,就算我错了,也轮不到你这么趾高气扬地告诉我吧。你姿态这么高昂,究竟是想真诚地告诉我出错了呢?还是想炫耀你自己有多聪明?”


很多人即如这位朋友所说的, 发现别人的错误像发现金元宝一样高兴,指出别人错误时姿态非常高,趾高气扬。


像这类人,一定非常让人讨厌和反感。


因为他在指出别人错误时,别人完全感受不到他是在帮自己纠正错误,反而像是跑到自己面前来秀智商,来炫耀发现了你工作中的错误漏洞,自己有多聪明似的。



3


还有一种人,特别喜欢在大庭广众之下指出别人的错误,尤其还是当着公司领导和同事的面。


这样的人,最后一般都进了同事和朋友的黑名单。


因为没有人愿意自己犯的错误被公之于众,任何一个常人,被哪怕是要好的朋友当着很多人的面指出错误,恐怕都难以忍受,弄不好当场就会和这位朋友翻脸。


所以,《弟子规》有言:“ 扬善于公堂,规过于私室。


这句话的意思是,表扬一个人要当着众人的面表扬,而批评一个人,最好能私下里批评。


后来曾国藩经常那这这句话教育他的孩子。



4


另外,直截了当地指出别人的错误,也特别遭人嫌弃。


著名人际关系学大师卡耐基就说:“直接指出别人的错误,无异于在批评他。”


因为每一个人的工作,即使是错误的,也是人家想出来的,努力做出来的,对他而言,也一定是有价值的。


毫不保留,没有转折地直接指出别人的错误,则无异于直接否定别人的努力。


所以,最好的方式, 在指出一个人的错误时,首先要肯定他的行为和思考,然后再告诉他你这样做也许效果不会特别好,不如换一种思路。


并且,尽量少用“错误”之类的字眼,多用“我觉得这样更好”之类的话语。








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