“全程像逃难一样狼狈”！网友称因20寸行李箱超标而无法登机？首都航空回应→｜消费观察

正文

请到「今天看啥」查看全文

5月26日，网友乔乔说，自己搭乘首都航空的航班从西安飞杭州，当时她带着一个20寸的行李箱，以为可以直接登机，没想到在登机口被工作人员拦下，称其没有购买免费托运额度， 行李箱超过规格不能登机，要求办理托运 。

乔乔表示，当时有多名乘客像她一样被拦下， 现场有工作人员用秤逐一对乘客的行李称重，按每公斤20元收取托运费用 。为了省一些托运费，她在柜台前当场开箱，把箱子里的衣物和生活用品全部拿出来，装进手提袋和自己随身的背包里。乔乔将行李箱清空，最后办托运时，为空箱缴纳了48元（官网价格为12元/公斤）。

此前有其他网友也发文吐槽，其4月8日乘坐首都航空航班从揭阳飞南宁，过安检时被拦截，称行李箱超标被强制要求托运，他被迫支付120元托运费后才登机。该网友质疑 首都航空的“行李政策”是否有些坑人 ？其在帖文中称，大多数航空公司都是不超过20寸的行李箱，可免费带上飞机，只有首都航空行李超过40厘米高的行李箱都不能携带。如现场被拦下，办托运要20元/公斤。“为省钱，许多人不得不现场开箱扔物品减重。”

请到「今天看啥」查看全文