一个vivo乡镇业务员的自白：赚钱不重要，“赢”才重要！

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同时，在线下，vivo继续发挥其既有优势，深耕三四线城市、县城和乡镇，依靠代理商营销模式，所有授权经销商门店的导购员由业务员（乡镇）或督导（县城）领导。凭借线下组建团队的丰富经验以及利益分享机制，vivo吸引了大批愿意为之奋斗的销售人员。一批训练有素的一线销售铁军迅速攻陷县城和乡镇市场，而乡镇业务员小舒就是其中之一。

在这个名不见经传、人口相对密集的小镇，因为小舒的到来，vivo和OPPO的战争悄然打响。

“这个时候我做了一件事情， 就是感动他们”

由 于刚 加入vivo不久，又是从别的区域调配过来，面对经验丰富的导购员和年岁更长的经销商老板，即便是回到自己的家乡，小舒并没有得到多大的欢迎。但作为训练有素又颇有天分的销售主管，对于如何打入这个团队，他胸有成竹：“第一步是跟所有的老板把客情维护好，让所有的老板都认识我。第二步是把库存和导购员团队的结构建立起来。”

全镇有20个vivo授权经销商门店，其中6个门店有vivo派驻的导购员。这些导购员直接受雇于vivo及其代理商，需要经历严格的培训和考试，才会被聘用。

小镇生活安逸闲适，人情世故往来颇多，对于开店做生意，也并无太多章法和标准。经销商与vivo是平等的合作关系，要刺激销量并保证他们尽心尽力配合vivo开展促销活动和业绩目标，“人情”显得格外关键。

为了走近经销商和导购员，并且让他们从心底里真正认可和信任自己，小舒做了别出心裁又接地气的员工关怀。正值vivo X9上市，小舒应景地将每个月的9号定为vivo家庭日，并向上级申请了一些预算，旨在“增强导购员的归属感”。

每月9号这天，小舒早早起来，为导购员们送早餐。圣诞节会送精心包装好的苹果，情人节则是玫瑰花。不仅是导购员，经销商也是小舒实施员工关怀的对象。小舒印象最深的是，一位老板娘说：“一般只有导购员有礼物，这次老板娘也有。嫁给我老公那么多年了，还没有收到过他的玫瑰花，竟然收到了你们vivo公司的玫瑰花。”

小舒为导购员准备的圣诞节礼物

在小舒的暖心攻势下，被感动的不仅有经销商老板娘，还有经验丰富、自视清高的导购员。

“有的导购员都做了三四年，从销售层面来说我可能不如他专业。既然作为他们的领导，通过其他方面你要了解这个导购员心里想什么，需要什么。比如他小孩子生病，我给他买感冒药；接他小孩上学、放学。他生日我了解到，没有告诉他，当天买个蛋糕送给他。”小舒认为，“你做了几件小事，他就慢慢地觉得你这个人还是蛮用心的，在这样的领导手下做事还是蛮好。”

乡镇不如县城和城市里忙碌，小舒时常去门店帮导购、经销商卖手机，甚至擦柜台、打扫卫生也成为他的日常工作。作为业务员，得到导购员和经销商的认可至关重要，只有被认可，才能带领团队一起向同一个目标努力奋斗。

“聊”出来的培训

员工关怀之外，培训也是业务员工作中非常重要的一部分。经历严格选拔正式入职后，员工也需要定期接受培训。

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