全区首个“接续办”上线！材料不全？来了可以先办后补！

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一小时后，工作人员通过“ 随申办”平台查阅到补交的材料，第一时间进行了审核办理并电话反馈，张女士开心地表示：“原本我都准备再跑一趟了，现在手机上拍拍照就能搞定，真的太省心了！”

据了解，“接续办”作为一项线上补件服务，重点解决了线下办理“材料不齐就无法办成”的尴尬局面。市民在首次办理业务且事项核心要件齐全的情况下，可以先进行预受理，并进入审核程序，待其完成“ 接续办”承诺书签署，并把可容缺的次要材料线上提交后，工作人员可在后台及时进行材料审核，完成受理并电话反馈申请人办件情况，这既确保了业务受理的规范性，又提升了群众办事的实效性，真正让群众少跑腿、不耽搁，极大限度节约办事时间和成本，实现了线上线下“无缝衔接”。

自该功能上线一周以来，已有10余位市民通过“接续办”成功补交材料，涉及异地就医报销、城乡居民医保登记、人户分离等多个高频事项。

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“接续办”服务办理指南

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