智慧城市：未来城市的可持续发展之道

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早在2013年，微软就开启了“未来城市”（CityNext）计划，以Windows 10、Azure等核心技术为支点，通过和政府的深入合作，共同摸索出全球城市化建设、社会发展等重大领域的转型发展之道。在中国，微软“未来城市”项目已与海南省、云南省、武汉、温州、长春、株洲等多个省市合作，涵盖交通、能源、环境、医疗等8大领域。通过政务的数字化转型，各地方政府能更高效地在公共服务及关键基础设施领域进行管理，通过云计算、大数据及物联网技术，针对相应的问题提供多达30种先进解决方案。比如海南省与微软展开了智能旅游产业的合作，管理部门可以借助城市指标仪表盘，从客流、交通、餐饮等环节得到实时数据更新，直观掌控全局并对出现的问题做出及时反应。

四川省与微软中国签署战略合作备忘录，在培养IT人才、创业孵化、云计算和

大数据的建设与应用、智慧城市建设等多个方面开展合作

城市日常交通会产生海量数据，微软通过专业的技术洞察，对北京出租车日常运营中的数据进行挖掘，以此优化出租车路线、推动拼车模式的应用、减少交通拥堵、降低碳排放，以期改善城市居民的生活品质。

同时，未来智慧城市的服务与居民的需求将实现双向沟通，居民能得到的帮助不再只局限于既有的服务范畴；相反，市政和企业的服务项目将会根据不同居民的不同需求实现多样化和个性化。比如居民将可以将自己的反馈——如路况问题、银行ATM机故障等问题——通过终端设备实时传达给道路或者银行人员进行处理，服务和需求通过双向沟通将会有机地结合起来。

同理，在和居民切身利益密切相关的医疗卫生领域，智慧城市可以凭借数字技术提供更个性化的保障。以上海市儿童医院为例，其年门诊量达209万人次，平均每天接诊近6000位患儿。为了更好地应对近年来患者数量和门诊压力的持续增长，上海市儿童医院构建起了一套以患者为中心、以电子病历为核心的临床业务与运营管理信息系统，而这套系统正是以微软的SQL Server为基础构架。据统计，新系统启用后实现了病历联网和个性化服务，患者的平均就诊时间由原来的 4 小时以上减少到了 2 小时以下，降幅超过50%。

智慧城市实现人与自然和谐共存

城市作为人类社会的政治、经济中心，其职能之一就是促进经济发展。近些年来，各国经济确实实现了前所未有的突破，创造了无数财富神话。但城市环境因此遭受的破坏也让人类付出了难以承受的代价。今年1月份，世界卫生组织发表了题为《联合国部门携手应对导致不健康的环境根源》的文章。文章指出，每年有大约1260万人死于与环境危害相关的疾病，比如空气污染、水污染、土壤污染和气候变化，约占全球每年死亡人数的四分之一。

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