进小区，用！上下班，用！去公厕，用......这项技术，正在被滥用......

近年来，昆明多家小区门禁采用了人脸识别系统。日前，记者来到位于昆明市官渡区星耀路与广福路之间的水晶堡、水木清华和星汇园三个住宅区，其门禁所采用的正是人脸识系统，物业管理公司同为昆明楷唯物业管理有限公司。

小区物业采用人脸识别系统，到底是突出安全性还是便捷性？是否会存在安全隐患？

楷唯物业相关负责人表示：“更便捷。从安全性上看，人脸识别系统是与公安机关联网的，目前已经运行7个多月，还没业主反映过信息泄露。”

在采集住户的人脸信息之后，物业是如何保存的？“上传系统，系统名为‘我家’App，这个系统是我们与金蝶软件共同研发的。”楷唯物业相关负责人介绍说。

与之前使用的AC卡，现在的人脸识别系统是否更安全？“差不多。之前使用AC卡，如果丢失了，那么所居住的整栋小区都有一定的安全隐患，现在使用人脸识别，小区出行会更加方便。”上述楷唯物业相关负责人说。

更加便捷，是物业公司采用人脸识别系统反复强调的重点，那么小区的市民是否认同？

居住于水木清华的王女士持赞同态度，“人脸识别不存在会丢失的情况，以前的卡丢了还要花钱补卡，现在有了人脸识别更加方便。”

也有家住水晶堡的周先生表示，“使用人脸识别比使用卡片快了一些，但它肯定是有安全隐患的，个人信息如果被贩卖，手机一旦丢失，后果会非常严重。以前的门禁卡现在已经被停用了，人脸识别几乎成了唯一的选择。”

除了进小区，人脸识别还被用在很多公共场所。比如，位于广东东莞的公厕内安装了一种叫“人脸识别供纸机”；中山大学两年前就启用了人脸识别门禁，由校内人员能登记人脸信息，“刷脸”入校；还有刷脸进公园、进酒店的；甚至还有售楼部用人脸识别系统来区别自访客户和渠道拜访客户……

针对上述场景的应用，很多人产生疑问，人脸识别是否能成为必要？是否存在安全隐患呢？

近日，国家网信办出台细则并征求社会意见，对38类常见App必要个人信息范围进行了规定。必要个人信息，就是说缺乏该信息，App就无法提供服务，其中均没有包括人脸识别、指纹识别等生物信息的相关内容。

另外，《个人信息保护法（草案）》中也明确提出，在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备，应当为维护公共安全所必需，遵守国家有关规定，并设置显著的提示标志。

人脸识别的使用边界正不断的被扩大，而不是每一次，人脸识别都能被“便利性”所包裹。人脸翻车事故也正层出不穷。

据此前媒体报道，来自宁波宋先生的姐姐在房地产售楼部吴经理的介绍下，购房返利拿到了2万元，宋先生也打算购一套房，然而就在返利审批流程快要完结的时候，售楼经理反馈审批未通过。而审批未通过的原因是，如果想要拿到返利优惠，宋先生需要备案一个小时以后到售楼部，但宋先生备案不到一个小时就到售楼部，被人脸识别系统记录下来。

对于房产这样的高价产品，买房者通常在购买时会咨询多个渠道，而房产公司利用人脸识别技术设定这一规则，实际上是“剥夺”了买房者对比的权利。

类似的翻车案例不在少数，这项本该让生活充满更多安全感的技术，正处于前所未有的争议之中。

根据南方都市报人工智能伦理课题组和App专项治理工作组发布了《人脸识别应用公众调研报告（2020）》（以下简称《报告》）。《报告》总结了六类人脸识别技术应用争议场景，询问受访者是否能够接受。

《报告》调查结果显示，受访者最无法接受的场景是“部分商城会运用人脸识别技术，收集顾客的行为和购买手段”（42.68%），其次是“一些高校运用人脸识别技术收集学生的抬头率、微表情、上课的姿态”（28.36%），以及“基于人脸图像分析的换脸、美妆、性格判断、健康状态预测等应用”（19.01%）。

相对而言，受访者更能接受基于安防场景的人脸识别应用，比如公共安全摄像头、闯红灯记录系统。

人脸识别的确是能帮助生活提高很多便利性，但同时，极高便利性带来的安全隐患也同样存在。即将于明年1月1日起施行的《民法典》在“人格权编”中指出，处理人脸在内的个人信息，应当遵循合法、正当、必要原则，人脸信息采集在遵循“最少够用”原则的基础上，还应充分征求被采集人意见。

在一些分析人士看来，强化对个人信息收集的法律监管已经是大势所趋，接下来要做的就是尽快划定人脸识别技术的使用范围和边界，以保证相关措施有效执行。