你一定明白“小漏洞最能引发大影响”，“处理好细节，能让你离成功更近一步”，但是明白归明白，却不知道生活里暗藏哪些细节，可能对自己产生影响。在倪建伟老师的新书《细节决定成交》里，就非常系统地介绍了34条核心方法论，从细节出发，助你找到通往成功的最佳路径。
天下难事必做于易，天下大事必作于细。能成事的人，并非总是一帆风顺，而是他们总能用显微镜般的细致，去深挖细节、逐个击破。
所谓的“会做人”，其实就是“有礼有节”，把关系处到位。
只有洞察人性、识人心，才能知分寸，才能在商务场合更好地做事、做人，赢得别人的喜欢，成就自己。
人的需求分为显性需求和隐性需求两种。公开的、明企鹅的、能说出口的叫显性需求，个人的、私密的、不能说出口的叫隐性需求。如果你在与别人的交往中，让他对你不满意，无非有两个原因，一是觉得你对他不够重视，二是你没有满足他的隐性需求。
找出一种需要，然后满足它。社会越变越复杂，人们所需要的产品和服务越来越多，最先发现这些需求而且满足他们的人，是改进现有产品和服务的人，也是最先成为富翁的人。
在你着手任何事情之前，仔细地对周围的情形研究一番。提前做功课的人，才能避免踩雷，赢得漂亮。
永远都不要矮化自己。在社交场合，更多的是利益权衡。结交你，对我而言意味着什么？结交我，对你而言意味着什么？只有当自己的实力能够与他人势均力敌或者高于对方的时候，你在对方的眼里才是一个有价值、值得结交的人，他才不会在心里轻视你，把你PASS（淘汰）掉。
去见谁，你就要看起来像谁。“看起来像”有两层含义：一是我与你有共同之处，能给人营造一种亲近感；一是我跟你的身份相同，地位相符，不让人轻视。
衣服，不仅是包装形象的利器，也是一种沟通方式。当你和不同职业的人打交道，如果你能巧妙地用服装表达友好，或者更厉害的，一言不发就表达出你的强势、权威地位，你就多了一件影响他人的秘密武器。
如果你受过专业教育，或者有特殊才能，充分利用它。如果你烧得一手好菜，而却要去当泥水匠，那就太笨了。
不要一直都想着发大财，不如你想想如何改进你的事业，您应该常常问自己的是：“我如何改良我的事业？”如何使事业进行顺利，财富就会跟着而来。
尽可能减少你的费用，但不能牺牲你的品质，否则的话，你等于是在慢性自杀，赚钱的机会不会大。
细节越多的地方，就越需要注意，因为你给人的印象、你可能得到的机会，都藏在里面。
最好的修为是经历。很多销售人员入行没多久，经历少，见识少，那就只能多读书，多学习，通过增加知识的底蕴，来提升自己的综合气质。
一个人愿意用自己的声誉冒险把你介绍进他们的人脉网络之前，他们需要知道你是可信的，可以兑现自己的承诺，并且推荐你之外，不会给自己添麻烦。
一个有人格魅力的人，可以抵挡掉其他方面的很多不足。
六个赞美小常识：
1）了解对方，赞美才有的放矢；
2）女人总喜欢别人说她的衣服有品位；
3）尽量把年龄往小里猜；
4）对顾客的孩子和宠物表示喜爱；
5）夸奖对对方的看法要比别人更有见地；
6）永远不要和顾客没大没小，尽量称呼职位，比如张总，千万不要称呼其全名。
你想进入职场的快车道，就要学会在领导的心里放一张“心理名片”，这张名片清晰地告诉领导，你是什么品性的人，擅长什么，能做好什么。
敌人变成战友，多半是为了生存；战友变成敌人，多半是为了金钱。
有时候我们在职场上的发展并不会受限于我们最短的那一块木板，而是会取决于我们最长的那一块木板。把自己的长处发挥到极致，就可以弥补你的短处。
商务社交场合的自我介绍公式：
自我介绍=问候+公司或个人特色+带给对方的利益+举证
别人的朋友圈可以设置三天可见、一个月可见，你作为销售、作为创业者，是没有资格的，因为线上沟通为主导的时代，朋友圈展示会让更多的人发现你，给你带来更多的机会。
什么叫亲信，亲着亲着就信了，所以，你一定要主动找客户、找领导去接近去交流，你才能跟他亲近，获取信任。
送礼要送的好，需要花很多的心思、搞很多的创意，要擅于观察人性，弄清楚对方喜欢什么，什么是他的隐性需求，只有明白他人、共情他人，我们才能成为真正的送礼高手。
好的送礼方式要遵守这四条：
功夫在平时+高频次+价值适中+以分享的形式送出
好的选礼标准要遵守另外四条：
有创意+有共情+低价高配+能二次社交
在请人帮忙时，要能给出一个足够充分的理由，成功的概率会更大。
只有在人既有欲望又有能力的时候，才会以深思熟虑的可控方式做出反应。
对失去某种东西的恐惧，似乎要比对获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。
每一个人参加一个饭局，都有自己的考量，都有自己的期望在里面，如果期望满足了，那么饭局的价值就体现了，如果期望没有满足，那么饭局就是白白浪费时间。所以，我们一定要提前预判对方来参加饭局，究竟图谋什么？满足对方，才能满足自己。
想说服他人，我们必须学会“攻心”，让对方心悦诚服，自己说服自己。
