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围绕员工满意度,企业提出概念:B2E。企业怎样运营eHR产品让员工获得良好的体验,是未来eHR的一个大方向。虽然eHR系统都是复杂的功能,但在面对员工时,也需要像很多互联网企业运营C端客户一样,去运营员工端,满足他们的诉求。
娱乐化在互联网公司里的运用非常多,很多互联网公司的员工都会觉得企业内部很有趣,eHR系统的支撑是必不可少的手段。
社交化也有很多案例,比如百度的“安居坊”让内部员工可以自由分享合租信息,同事之间合住也更放心。这样社交化的方式也许对规模不大的企业来说不可行,但通过企业和企业之间打通,就能实现企业内的采购。
学习和成长也是B2E的一个方向,有些企业会和“云课堂”等专业的学习应用打通,把课程引到企业里来,让员工快捷地学习。
还有员工关怀,BAT在这方面的应用做得非常好,比如员工内购,为员工提供很多优惠的产品,用内部价去采购。还有弹性福利,为员工提供积分商城,eHR系统的很多环节都能给员工授予积分,最终用以兑换不同的礼品和奖品。娱乐化的方式可促进员工的学习成长,而积分的方式则能激励员工奋进。
趋势三:流程驱动 全员参与
调研表明,63.8%的企业将提升数据质量视为下一步eHR建设的方向重点,可见数据质量还有很大的发展和挑战。
从这个角度深入分析,无论数据不准确还是更新不及时其实都由eHR系统的设计逻辑所导致。过去eHR被定位为人力资源数据的维护系统,事后维护数据或是集中维护数据,必然会产生不及时、不准确的现象。而企业领导的理解偏差和不够重视也是导致数据质量受影响的一大因素。