主要观点总结
本文介绍了阿里巴巴旗下平台1688的付费会员数增长情况。截至2024年12月底，1688PLUS付费会员数已突破千万大关，且在短短不到两年的时间里实现了惊人的10倍增长。文章还提到了1688PLUS会员的权益，以及平台对会员权益的不断调整升级。此外，平台还针对年轻用户推出了多项服务举措，并成功吸引了大量年轻用户涌入。最后，文章还探讨了电商行业的发展趋势和消费者需求的变化对电商平台的挑战。
关键观点总结
关键观点1: 1688付费会员数量增长情况
1688PLUS付费会员数量已突破千万大关，且在短时间内实现了惊人的10倍增长，主要是受益于平替消费趋势的兴起以及平台规则的一系列调整和优化。
关键观点2: 1688PLUS会员权益及调整升级情况
1688PLUS会员享有免费赊账、专属客服、精选商品、大额贷等专属权益。近年来，平台不断对会员权益进行调整升级，提供更多服务。
关键观点3: 年轻用户的涌入和消费需求变化对电商平台的影响
年轻用户的大量涌入带来了新的消费趋势，如注重性价比、追求商品品质的同时也对价格有所考量。这种趋势为电商平台如1688带来了广阔的市场空间。
关键观点4: 电商平台面临的挑战
电商平台如拓展C端市场面临用户数量差距、品牌认知度问题以及商家适应小额高频订单的挑战。然而，电商平台也在努力应对这些挑战，如推出新的服务举措、优化平台规则等。
关键观点5: 电商平台的发展趋势和战略布局
电商平台正积极拓展市场，加强战略投入，并与其他电商平台展开差异化竞争。例如，1688在拓展C端市场的同时，也重视B端市场，以实现差异化竞争。
正文
年
4
月，
1688
新增特殊业务场景
未发货
0
秒退服务
规则，
plus
会员在下单支付的一定时间内，商家未点击发货，买家发起单笔退款金额在
1000
元内的未发货仅退款，可享受未发货
0
秒退服务。
去年
9
月份，
1688
内的
工厂品牌直销平台
1688
严选正式上线
会员制
“
白牌超市
”——PLUS
会员店
，优选源头新锐厂牌
，重点是选择知名品牌代工厂和产业带知名厂牌
入驻
，
以大牌的一折价，向
“Z
世代
”
和
“
新中产
”
的个人自用或家庭采购需求提供品牌平替源头厂货。
两年前，时任
1688PLUS
业务负责人
曾
姚霖强
介绍
，
会员业务的核心目的不是收费，而是识别出采购需求多、频率高、金额大的买家群体，建设相应的服务能力，
以便快速响应他们的诉求，让最懂
B
类生意的买家在
1688
做生意更简单。
据了解，
80%
以上的
1688PLUS
会员是中小零售商，主要集中在实体店主、国内和跨境电商卖家、主播、达人、博主、社区团购“团长”等，并且
95
后和
00
后为代表的“
Z
世代”和“新中产”两大群体居多，她们平均年龄
25
岁左右，近一半会员是女性。
当然，
除了小
B
商家，
1688
平台上的
C
端用户也不断增多。
年轻用户的大量涌入，带来了新的消费趋势。
去年，
1688
掀起了“平替”的热潮，就是由年轻用户带动，
她们不再一味追求名牌和高价商品，而是更加注重性价比，既追求商品的品质，同时也对价格有所考量。
据了解，
1688
这
1000
万付费买家会员中，三分之一的会员每天都会“图搜比价”。
近一两年来，阿里明显加大了对
1688
平台的关注和投入。这是因为阿里突然意识到，
1688
拥有着未被充分挖掘的巨大潜力，其在
B
端和
C
端用户的影响力远超预期。
去年，
1688
登上了
2
月苹果应用商店免费榜榜首，超过了抖音和微信，第二次成为苹果手机排名第一的
APP
。
2023
年
11
月份，
1688
就被升级为淘天集团的一级业务。当时阿里巴巴
CEO
吴泳铭相信，
1688
具备二次创业的坚实基础和巨大潜力。
几乎同一时间，
1688
成为阿里巴巴第一批战略级创新业务之一，与闲鱼、钉钉、夸克并称为“阿里四小龙”。
不仅是在战略层面的重视，还要有具体的落实方案。
鉴于小
B
商家和
C
端用户数日益增长的趋势，
