黄子韬发声：我们问心无愧

现代快报 · 公众号 · 社会 · 2025-06-17 22:26

主要观点总结

本文是朵薇品牌对消费者提出的一些问题的回应，包括箱体破损、产品外包装“滴胶”以及卫生巾表面出现的“黑点”问题。品牌方解释了这些问题的原因，并承诺将持续优化产品，满足消费者需求。

快递运输过程中的挤压或雨水浸湿会导致箱体破损，朵薇已经升级纸箱箱体，同时增加采购工字封箱机进行加固。

产品外包装上的“滴胶”现象是机器运行过程中出现的正常现象，仅存在于产品包装外侧，不影响使用。

卫生巾表面的黑点是由于无纺布生产过程中部分突出纤维受热碳化所致，行业控制标准为0.5mm左右，朵薇的视觉检测控制标准为0.3mm左右。此情况不影响产品的使用。

朵薇感谢消费者的反馈和认可，表示将坚持“透明见证品质”的品牌初心，不断优化产品，为消费者提供更好的体验。

黄子韬作为朵薇品牌的代言人，感谢消费者的监督，并表示欢迎媒体和消费者参观监督工厂。他还介绍了朵薇工厂的发展历程和产品发布情况。

3、“黑点”问题

关于用户提出的“黑点问题”，其主要原因为无纺布生产过程中，部分突出纤维受热碳化，将会极小概率出现黑点或黑色丝状物，并非有害物质，可以放心使用。同时，行业里对此类黑点的控制标准为 0.5mm 左右，朵薇视觉检测的控制标准为 0.3mm 左右更小的黑点将难以被机器识别剔除。

朵薇产品，符合国家标准，超越行业标准，针对以上出现的问题虽并不影响您的使用，但我们也能理解“中奖”心情，因此消费者可第一时间与客服沟通，将直接为您补发全新产品。

朵薇一直坚持“透明见证品质”的品牌初心，希望消费者与媒体们对朵薇多多关注，也为我们提出宝贵意见，鞭策我们的成长。同时，朵薇作为刚刚诞生不足1月的国货品牌，也希望大家能够给我们一些成长的空间和自由度，朵薇也将一直坚持高标准不断优化产品，为所有信赖我们的消费者提供更好的产品。

黄子韬转发回应：感谢所有的消费者的监督，我们从开始到未来一直都会问心无愧，一定会对得起所有消费者！我们也欢迎各路媒体和消费者参观监督我们线下的工厂，包括所有已经购买并且正在使用朵薇的消费者可以随时线上监督哈哈。最近大家有提过的很多建议包括一些问题，以下图文都有跟大家说清楚～放心放心，感恩感恩。