如何更好地管理维护供应商关系？或许应该使用这种方法

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具体有哪些“不佳”表现？

一些所谓的“不佳”表现并非客户中的个别人有意为之，而是由 组织的复杂度、精细化分工和KPI考核制度造成的。

随着公司规模的扩大，组织内部分工越来越细，采购分为了寻源sourcing和计划planning，另外还有许多的职能，把业务分割成块，各自运营自己的那部分。

随之而来的就是客户的行政管理和沟通成本会增加，具体反映到供应商管理中，主要的问题点会体现在以下方面：

1．沟通不畅。

精准沟通至关重要。客户公司的规模大了，发声音的人多了，难免会有相互矛盾或迟到的沟通。今天采购部提出一项要求，明天质量部又有新的指示，再往后财务又拿出了新的规定，供应商应接不暇，如果这些指令中有相互冲突的地方，真不知道该听谁的了。

2．预测不准确。

几乎所有的供应商都会吐槽这点，客户也通常有苦难言。预测是从客户的客户那儿来的，如果源头信息出现偏差，再加上“预测都是错的”天然属性，在传递过程中肯定是 “copy要走样” 。

3．订单推迟和取消。

正式的采购订单具有合同的效力，跟合同没什么两样。客户由于某种原因，比如2020年新冠病毒疫情爆发之初，被迫推迟甚至是取消订单，这种情况属于不可抗力，能够被供应商接受。但如果是因为客户自身原因，如销量不佳，想要推迟或取消订单，必定会遭到供应商反对。

4．中高层人员变动和复杂的人际关系。

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