看看全球各地的儿童医院，希望有一天我的儿童节夙愿也能够实现

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故事的主角之一叫Doug Dietz，是大型医用成像设备的设计者。有一次，Doug到医院观察他设计的核磁共振仪的使用情况，看到一个小女孩哭了——她被这种冷冰冰的检查吓到了。然后Doug发现，原来，医院里有将近80%的儿科患者，需要服用镇静剂才能做核磁共振。

常见的核磁共振仪

在此之前，Doug一直为自己的工作感到骄傲，他觉得自己设计的机器可以拯救人的生命，但事实证明，这台机器还会给孩子们带来巨大的恐惧，这给了他很大的打击。

于是，Doug到斯坦福大学d.school学习“设计思维”，学习同理心，然后重新设计了扫描检查的全部体验，以下就是他的成果，他把核磁共振仪变成了海盗船：

（改造后的核磁共振仪）

他在墙上、机器人都画上涂鸦，请懂得和孩子交流的人（比如儿童博物馆的工作人员）对医务人员进行培训。他们要对孩子解释噪音如何产生、机器如何运行，检查开始前，他们要告诉孩子，“好了，你现在要潜入这艘海盗船，别乱动，不然海盗会发现你的。”

结果是戏剧化的，服用镇静剂的孩子从80%直降到了10%，医院也很开心，因为每天可以做的检查数量也在大幅增加。Doug又找了一天，陪同一位母亲，等待她的孩子完成检查，当小女孩做完了检查，她跑到妈妈前面，说，“Mom，can we come back tomorrow?（妈妈，我们明天还能再来吗？）”

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