来源 | 泡泡恋爱学
注意啦!
老铁们,由于一些不可抗因素,我强烈建议大家,关注我的另一个号:【恋爱大师说】,万一泡泡恋爱学这个号在未来某天消失了,你们还能在恋爱大师说找到我。
爱你们的泡哥
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我早上去买咖啡时,得到店员一个亲切微笑和充满活力的问候,让人心情好美丽呀!
有网友把自己遇到特别店员的经历写出来,来看看他遇到什么样子的店员吧!
因为自己是在宠物卖场工作,最近常常觉得感叹所以来闲聊一下。
如果有客人问我问题,我都会给予本身的使用经验来推荐客人产品,客人需要什么,我就给他什么产品让他选。(诚心推荐的那种)
最近常常看到我同事接待客人时,都会介绍很多不相干的产品(而且也不好用)给没用过的客人。
但我同事销售能力很好,所以常常成功卖出很多产品。
我是觉得推销没什么差啦!
公司没在看个人的销售业绩。只是我常在想,如果客人回去用了不好用,会不会觉得我们这家店都乱讲,然后以后就不来买了?
我自己是比较站在消费者角度,毕竟公司进货的东西也不是我们能决定的,所以如果客人选到不好用的东西,我都会建议他选另一款好用的。
大家喜欢哪种店员呢?
是单一介绍你当下所需要的,还是喜欢顺便介绍其他产品的店员?
(建议:不懂得如何维护感情的老铁,可以添加老师的微信号:paoxue783,直接点击微信号即可添加,我会教你怎么做。)
听完他的叙述和提问,网友们喜欢的店员特质分别有…
笑容:「喜欢笑嘻嘻的店员。」「亲切是必要的。」「一个笑容就会让我多光顾几次。」
贴心:「喜欢店员跟我说『小心烫』。」「会拿篮子给客人放包包的店员。」「会主动询问女生要不要喝温开水的店员。」「上厕所发现有放女性卫生用品,绝对大加分。」
专业:「热心推销又都是真的好用的!」「会说方言店员。」
虽然说服务业经常发生纠纷,但其实还是有很多好店员、好顾客的,只要彼此将心比心、多点耐心,身边处处是理性的顾客和贴心店员的!
最后,想脱单,或者遇到任何感情问题的兄弟,可以添加老师的微信,把你的问题告诉我,我会为你解答。
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