星巴克 , 想开了

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CEO 在面对复杂的中国咖啡市场时会清醒很多：

照搬美国“回归初心”的战略大概率行不通，毕竟相比简化菜单、淘汰冷门单品、聚焦高端、废除买一送一和降价活动、提供更舒适座位和确保顾客等待时间不超过 4 分钟等他新上任后的举措，基于当下中国市场，保持自身基因，进行创新才是重中之重。

具体到营销上，星巴克从过去有点克制，很少投硬广，对明星更是鲜少使用，到现在进入全面本土化营销阶段。 而和五月天的合作，涵盖了明星营销、粉丝经济、 IP 联名、会员体系与数字化运营、社交营销等等，几乎就是星巴克本土营销升级的直接写照。

如果你是五月天或者星巴克的粉丝，这应该都不是你的社交媒体第一次被双方的讯息刷屏。去年 11 月，五月天主唱阿信的潮牌 Stayreal 在上海东方明珠塔举办主题艺术装置展览。恰巧星巴克明珠店的咖啡师也是 wmls （五月天粉丝昵称），就与现场等候已久的歌迷用演唱会应援方式喊麦互动， wmls 也很配合索性直接给门店下单。事件很快在网上发酵，相关讨论很多，网上也第一次出现呼吁合作的声音。而当今年双方真的合作，星巴克顺理成章被两边粉丝挂上“听劝”的标签。

等到联名发售，星巴克采用 “ 金星 / 钻星会员提前购 + 门店限量 ” 模式，在制造稀缺性的同时，刺激会员活跃度，深化会员体系和数字化运营。联名产品发售炒卖价翻倍、系统崩溃又像是舆论在可控范围内的传播预热。

而相比其他艺人， 80 后 90 后甚至 00 后喜欢把五月天视作某种超越年龄、性别的共情符号。 6 年前的夏天， B 站用一首五月天的干杯将 10 周年庆的回忆杀拉满。 6 年后，同样是夏天，看似不擅长用明星和投广告的星巴克把五月天用到了极致——在青春回忆 +

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