“双11”来袭，最有爱最理智的买买买方式是这样子的

有些商家趁着“ 双 11 ”的机会，以低价将一些二手产品、次品售出，但没有在下单页面进行备注。消费者网上下单的时候觉得没有问题，但收到包裹后，才会发现商家寄送的是二手产品，甚至是次品、残品。

有的消费者购买价值较高的商品时，商家会附赠一些实用性比较强的赠品，但是当附赠品出现质量等问题，要求售后维修或退换时，商家却以附赠品不享受售后维修、退换拒绝处理。

对此， 小编提 醒： 网购证据要保全。 消费者在购买时，一定要让卖家出具相关发票、凭证，保存包括卖家对商品细节的描述、与卖家的聊天记录等； 签收快递应当场拆包验货 ，发现有质量问题要及时拍照取证。另外，不管打折商品还是赠品，都是以消费者“购买”为条件的，消费者必须先购买商品才能享受打折或者接受赠品。因此，只要消费者按要求购物，商家就应该保证商品的质量， 赠品如有质量问题，商家理应对其实行“三包”服务 。