正文
去偏误训练
可以显著减少认知偏误对决策的有害影响。我们在欧洲顶尖商学院之一,巴黎高等商学院的290名研究生中进行了实地实验。实验发现,单一的训练干预减少了近三分之一的偏误的决策。
10.1177/0956797619861429
我们的结果可能会对日常选择产生深远的影响,也会对关键和高风险的决策产生深远的影响。在军事层面,这有助于避免美国军队过去犯下的一些致命错误。正如美国作家、教育家Ben Yagoda去年在《大西洋月刊》上发表的一篇引人注目的文章所指出的那样,如果没有确认偏误,美国就不可能相信伊拉克拥有大规模杀伤性武器,并在2003年决定入侵伊拉克。正如2005年向小布什提交的官方正式报告所说:“按照纪律使用替代性假设,本可以协助对抗
将新信息强行纳入现有范式的
先天认知倾向。”
该论文显示,在高风险管理环境中建立减少认知偏误的训练
和
判断/决策能力提高之间存在着明确的联系。这项研究聚焦于一种特定的训练干预措施,这些措施已经在实验室中大大降低了确认偏误、一致性偏误偏误和盲点偏误。该项干预措施最初是为国家情报局局长办公室设立的,旨在减少美国政府情报分析师的偏误。
我们的研究考察了这种去偏见训练干预如何可以在现场起作用,而非仅仅在实验室有效。干预措施包括一项严肃的游戏,游戏为玩家制定了个性化的反馈,以训练他们对认知偏误的更加敏感。在游戏过程中,该项训练会诱导出玩家的偏见,然后对每个偏见进行定义。该训练举例示范了专业环境(如智力和医学)中的各种偏见如何影响了决策;训练还向参与者解释了他们的选择如何受到了偏见的影响,以及偏见的影响是如何发生的;该训练同时为参与者提供了避免偏见的策略和实践机会,以便他们将新获得的能力应用于新问题。
研究人员要求巴黎高等商学院的三个硕士课程的学生在玩这个严肃游戏之前或之后破解
卡特赛车
难题。
这是一项复杂的商业案例,模仿了发射“挑战者”号航天飞机的致命决定。每一位参赛者都是一个汽车队的领队,他们会做出一个高风险的决定:继续比赛还是退出比赛。该案例设计为:其表面特征表明该队应该比赛,但仔细分析的案件证据显示,
比赛会对车队造成灾难性的后果