以专业促规范 以服务塑形象—— 三花首次接待服务标准化摆台专项活动圆满落幕

为全面提升集团及业务单元接待服务水平，强化会务接待标准化建设，树立统一、专业的对外接待服务形象，5月28日，集团行政管理部接待组组织开展了 “前台接待服务标准化摆台专项活动”。 本次活动汇聚集团四个园区的各业务单元接待组成员，通过理论宣贯、实操演练与互动交流，推动服务标准落地，助力专业能力提升。

随着集团业务多元化发展，各单元对外接待需求日益增多。为进一步规范接待流程、统一服务标准，集团行政管理部立足“专业、规范、高效”的服务理念，针对前台接待人员服装礼仪、会务流程及摆台标准等关键环节，精心策划本次活动。活动以“理论+实践”双轮驱动，旨在打造一支形象统一、技能过硬、服务贴心的接待队伍，为集团高质量发展提供有力支撑。