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>> 习惯 10. 保持 PMA
所谓 PMA（Positive Mental Attitude） ，指的就是时刻“保持积极向上的工作态度”。只为成功找方法，不为失败找理由，将全部精力都集中在完成工作上。
这个习惯开始的举例比较容易引起员工的反感，不过残酷的是，它是对的！
如果你是只有几年工作经验的年轻人，那么与上司的交流基本就是“认真服从”。这样你工作的品质和效率都会得到提高。
对上司保持尊敬，并且绝对服从，做一个听话的好员工。
不管上司说什么，只要保持回答“是”就好。
“但是……”
“哎？”
“可是……”
“有困难！”
“做不到。”
从现在开始，把这些回答都从你的字典里删掉。
老老实实地回答“是”，然后按照上司的指示进行工作，把一切精力都集中在工作上，努力取得超出上司期待的成功。
“真诚、正直、明朗的人”是无敌的！
或许有人认为，这岂不是和奴隶一样吗？那说明他不理解“积极的态度，本身就有价值”这句话。
2011 年 08 月 29 日，马云发内部邮件时说的话，也是一样的逻辑：
刚来公司不到一年的人，千万别给我写战略报告，千万别瞎提阿里发展大计……谁提，谁离开!但你成了三年阿里人后，你讲的话我一定洗耳恭听。我们喜欢小建议小完善……我们感恩你的每一个小小的完善行动。
在《致加西亚的信》一书中，也有类似的观点。
>> 习惯 11. 摸清上司的类型
在分答（搜索“安晓辉”可找到我）上经常会收到类似“怎么和领导搞好关系”、“要不要拍马屁？”、“为什么能力不如我只会和领导搞关系的同事，加薪却比我多？”这种问题。
这个习惯可以解答这类问题。
深受上司喜爱的部下都有一个共同点，那就是具有摸清上司类型的能力。
工作能力差的人，不管跟随怎样的上司都是“以我为主”。结果，他和上司之间的配合就会很不搭调，工作难以取得进展。
在现实工作中，我们应该从中立的视角观察上司属于什么类型，然后做出相应的配合。这样的话你的工作肯定会变得非常顺利。
书里从两个维度区分上司类型：性格和任务管理方式。从性格上看，要识别上司是“情感型还是理智型”。
这种划分，遵从的是 MBTI 当中的第三个性格维度，比如我的 MBTI 代码是 INFP ，第三个字母是 F ，就是情感型的，第三个字母是 T ，就是理智型的。
如果你知道上司的 MBTI 测试结果，就很容易区分出来，如果不知道（大概率），就只能多多观察他的行事风格来推测。
情感型的上司，直率、感情丰富、有气势、重视共鸣、容易感动，做决定时偏好感性，注重考虑人的感受。
和情感型的上司沟通，要着重情感表现，多使用引起情感共鸣的词语。比如你和他聊房贷，说你压力太大，心烦意乱、焦虑不堪，时常感到无力和沮丧，他可能就比较容易感受得到；比如你要请假参加孩子的运动会，描述孩子多期待你出现，他也很可能会爽快的答应，还会和你聊几句。
理智型的上司，自制、重视理论、准备周全、沉着冷静、讨厌借口和浪费时间，喜欢逻辑分析和推理，偏重以理服人，常常认为某些事情逻辑上怎样就应该怎样去做，你可能觉得他冷漠、不近人情。
跟这种类型的上司沟通，不用闲聊，不用套近乎，也不用表现你丰富的感情，这些不但没卵用，还会降低他对你的评价。比如你说自己家里事情多比较烦恼不能加班，他往往会冷酷地认为这是你自己的事情搞不定这是你的责任；比如你早上发给他的报告中有一个严重的数据错误，你解释说昨晚加班到凌晨 3 点太累了早上有点恍惚，他根本不会接受你这种解释，反倒会认为这人没有责任和担当遇事只会找借口。
开门见山、就事论事、逻辑清晰、有理有据，这是理智型上司喜欢的方式，转变你和他沟通的方式，主动配合，是良策。
从任务管理方式看，要识别上司是“单独型还是复合型”。
单独型的上司，基本上会集中于一件工作，偏好以串行的方式管理任务，一件工作结束后才会开始另一件。
