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8.建立、维护核心粉丝群
如果是市场总监,需要统领以上模块。如果是新人,就从其中某个模块做起。下面咱们看看每个模块具体做什么。
1.与用户通过社交媒体沟通
社交媒体是时尚品牌最常用的渠道,在中国是微博和微信(当然还有其他可选。 在海外主要是Facebook;Instragram;twitter)
随着移动互联网发展,双微渠道已经演变成另一种形式的网站。很多新的时尚品牌在创业开始,都不做网站或者app,但是一定会开通微信、微博。
与用户通过社交媒体沟通,包括3个部分:
1,日常沟通
就是每天发布微博和微信。日常沟通需要制定沟通的主要内容和频率。沟通内容除了上新,营销活动,品牌故事以外,完全可以自主发挥,空间很大。
2,活动推广
在节日期间,品牌上新或促销期,双微渠道要制定专门的方案。主要目标是吸引新粉丝,增加商品曝光,吸引粉丝互动。最考验能力的就是互动方案的策划。利益、趣味性是关键。
在这里要特别提出关注下美图。美颜滤镜可以根据品牌的需要定制,上亿的使用用户,是非常有潜力的推广渠道。
3,社交媒体广告
在活动推广时,可以配合购买社交媒体的广告,增加曝光力度。微博和微信都有几种广告形式,以曝光数量来收费。
新媒体团队,既要负责日常发布,也要负责活动策划。
2.与明星,博主合作
这是时尚营销非常依赖的一个营销渠道。也有很多种形式。
与明星合作,不一定是要签代言人。可以是签微代言,项目制合作。
与明星经纪人建立关系,把衣服借给明星,使用明星的街拍,节目图片宣传也是一种方式。
博主的合作在前两年是性价比很高的方式,而现在排名在前的博主价格越来越高。所以不太有钱的时尚电商要维护自己的博主库。挖掘那些“还在成名路上的博主”。给博主独家优惠,展示自家的服装。
如果是品牌知名度很高,重点宣传的系列,那可以直接使用最知名的博主,甚至和博主做联名款。包先生,黎贝卡都已经有先例。
要特别注意的是明星博主的调性、风格和自家品牌的诉求是否一致。甄别博主是非常重要的。
博主维护团队需要挖掘博主,和博主保持沟通,执行合作项目,并监测效果,优胜劣汰。
3.娱乐节目植入
娱乐植入也是时尚品牌推广可以采用的形式。不论是电影,电视,网综。特别是时装剧,植入得当,会有大批博主扒剧里的穿着,品牌就火了。
但怎么能保证,你植入的剧会火呢?这就考验眼力和运气了。
娱乐植入是一种低成本的获得曝光的机会。也是需要持续经营的。娱乐营销团队需要不断挖掘合作机会,策划合作形式。
以上三种手段,是时尚电商做市场推广非常重要的手段,并且经常配合使用。
4.购买线上广告,为网站引流
购买线上广告是一种常规的做法。其优点是,广告收费都是按照广告展示次数或者广告被点击的次数计算,效果和成本容易预估。
也就是一分钱,一分货。因为技术控制,投放都已经可以做到细分人群属性。
缺点是,广告收费由广告平台控制,成本越来越高。
并且,广告曝光和点击,并不一定能带来购买。
为网站引流的最常用广告就是
搜索广告和展示广告。
搜索广告就是百度的广告位置
(或许因为医疗广告事件,很多人已经知道,广告占据了搜索最上面的位置)
展示广告,则出现在各大网站,你出没的地方。
可以根据用户的兴趣标签和cookie定位。比如你前脚刚在某网站看完一个Prada的新包,后面就发现不论你去哪个网站,都能看见这个包的广告,这就是如影随形的定向展示广告了。
媒体采购团队负责购买广告,并优化广告效果。执行上可以找广告代理公司;也可以inhouse自家操作。
还有一个不用广告费也能引流的办法是 SEO,搜索引擎排名优化。
需要有专业的SEO团队来优化网站结构,提高被百度收录的机会。
5.推广APP,增加新激活
对于较大的时尚电商,通常在网站之外还有一个APP。而新创业的电商,则要么只有微信,要么是微信+APP。所以APP的推广也是重要的工作。
以下是市场上主流的,可以直接带来app下载激活的广告形式:
今日头条的原生广告
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百度信息流广告/
微信内的广点通广告
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各大应用市场推广
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APPstore 榜单优化(冲榜)
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锁屏广告
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…………
当然,推广APP并不是只有买广告。社交媒体,异业合作也可以。
只要营销活动能巧妙引导下载APP就可以。
App推广团队,需要购买app广告,设计广告样式,和开发团队设计引导流程,并随时调整。
6.时尚媒体公关传播
是在时尚行业相关的网站或平面杂志,发布新闻,内容包括:开新店,引入新品牌,CEO重要发言等。
对小时尚电商来说,公关传播的主要目的,是要消费者看到企业的正面形象,既‘我还好好的活着那,没倒闭’。