2019年“互联网女皇”报告重磅出炉：你要的干货全在这！

　　米克尔今年的PPT长度为333页，她在这份报告中阐述了去年互联网发生的所有重要趋势，以及这些趋势在来年有可能会产生的影响。这份报告的内容覆盖了很多的领域，从美国市场的互联网广告开销增长，再到拉丁美洲的数字服务的增长。

       以下是其报告摘要：

　　2018年，全球约有51％的人（38亿人）是互联网用户，高于2017年的49％（36亿人）。

　　由于上网人数众多，新用户获得难度加大，2018年增长放缓至6％左右。

　　智能手机是全球许多用户的主要互联网接入点，和上网用户太多一样，智能手机的销量增长也正在下降。

　　截至上周，全球市值最高的10家公司中，有7家是科技公司，只有伯克希尔·哈撒韦（Berkshire Hathaway）、Visa和强生（Johnson &； Johnson）这三家非科技公司跻身前十：

　　它们依次是微软、亚马逊、苹果、谷歌母公司Alphabet、伯克希尔·哈撒韦公司、Facebook、阿里巴巴、腾讯、Visa、强生公司。

　　目前电子商务占零售总额的15％，增长有所放缓，第一季度同比增长12.4％，但仍高于普通零售业务的增长，后者第一季度同比仅增长2％。

　　美国互联网广告支出加速增长，去年增长22％。大部分支出仍花在谷歌和Facebook上，但亚马逊和Twitter等公司的市场份额正在增长。其中大约62％的数字显示广告支出是用于程序化广告，这一比例还将继续增长。

　　获客成本正在上升，而这一现状不可持续。因为在某些情况下，其超过了这些客户将带来的长期收入。米克尔建议用诸如免费试用和免费会员等更廉价的方式来获取客户。

　　定向广告还面临欧盟GDPR《通用数据保护条例》法案影响以及其他监管方面的许多问题，而苹果和Facebook等软硬件公司也在推动用户隐私保护。

　　美国人花在数字媒体上的时间比以往任何时候更多：2018年为每天6.3小时，同比增长7％。大部分增长来自移动端和其他连接设备，花在电脑上的时间减少了。人们也越来越担心上网时间的不断增长，超过四分之一的美国成年人说他们“几乎一直在线”。

　　美国以外的科技公司创新依然强劲。主流领域包括物流、投递和支付。

　　随着更快Wi-Fi和更好手机摄像头等技术的发展，人们更频繁地使用图像来进行交流。与过去的纯文本相比，目前超过50％的推文与图片、视频或其他媒介有关。

　　去年，随着像《堡垒之夜》Fortnite等互动游戏成为某些用户新的社交媒体，全球互动游戏玩家的数量增长了6％至24亿。观看这些游戏的人数也在不断增加。

　　随着隐私成为更大卖点，用户期待于有更多的选择让在线通信更加安全。今年一季度，全球87％的网络流量处于加密状态，高于三年前的53％。

　　互联网将变得更像一个污水池：清楚问题内容将变得更加困难，而互联网通信的本质使得这些内容更容易被放大传播，由此产生了一些问题：42％的美国青少年在网上经历过攻击性的辱骂，YouTube等网站上激进主义横行，而社交媒体助长了两极分化。

　　在25家最有价值的科技公司中，60％是由美国第一代或第二代移民创办的。去年这些公司一共雇佣了190万人。新的更严格的移民法案可能会对科技行业产生负面影响，或许会阻止下一个埃隆·马斯克（Elon Musk）前往美国。

　　医疗保健正稳步走向数字化，期待有更多的远程医疗和按需咨询服务。

    报告中关于中国互联网发展的内容由高瓴资本撰写，这也是“互联网女皇”自2014年开始，连续第六年与高瓴资本合作。详情点击：高瓴&互联网女皇趋势报告：中国创新产品+商业模式领跑全球。