专栏名称: 广东消委会
广东消费者委员会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。自1988年成立以来依法开展对商品和服务的社会监督,维护消费者的合法权益,指导消费者科学合理消费,维护正常的市场经济秩序,为广东经济的发展作出了一定的贡献。
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宠物消费四大陷阱曝光!

广东消委会  · 公众号  ·  · 2025-04-28 16:55

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本次体验发现,有4家动物诊疗机构存在明码标价不规范问题。其中1家诊疗机构价格公示表过期未及时调整,1家诊疗机构价目表被货架大面积遮挡,还有2家诊疗机构未在营业场所公示价目表。

问题二

“免费领养”模式

暗藏消费陷阱

⭐部分宠物领养店以“免费领养”为噱头,实际通过分期付费方式捆绑长期消费。


图片

(王小月 / 摄)


线上问卷调查结果显示,有15.2%的消费者在宠物店领养过宠物,其中 近七成消费者表示遇到过“捆绑消费” 。线下体验的7家宠物领养店中,有5家领养店宣称宠物“免费领养”,其中3家领养店在其店铺醒目位置设有宠物“0元领养”“免费认养”等宣传资料。该5家领养店 都要求和消费者签订“领养协议” ,消费者需以分期付费等方式领走宠物,支付费用则用于购买店内猫粮等相关宠物用品。

在这些商家提供的“领养协议”中, 普遍存在涉嫌排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的格式条款 。例如,约定宠物存在相关健康问题必须当场检查确认,若宠物因意外死亡消费者仍需继续履行分期付费协议,消费者因个人原因退回宠物需支付数千元高额违约金,对消费者自主送医作出限制等。
问题三

部分宠物机构

存在违规充值等预付式消费问题

⭐根据《浙江省实施办法》第十条规定,企业法人提供的单张记名






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