企院·分享 | 博世，为何长青？

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博世是一个由博世基金会和创始人家族共同拥有，由职业经理人经营管理的企业集团，这样的所有权、收益权和经营权有效分离的治理模式并不是依靠创始人的设想一蹴而就的。罗伯特·博世的接班之路一波三折，充满艰辛。

从结果上来看，在创始人博世和他选择的“托孤大臣”瓦尔茨之后，企业最高领导人最终形成了制度化的继任模式：最高经营团队 （管理委员会） 成员都是博世内部培养的管理精英，熟悉和认同博世文化；每位领导人 （集团管委会主席兼CEO） 带领公司十年之后，一般改任集团监事会主席十年，负责企业集团的治理、长远规划和最高领导层的人事决策。

也就是说，企业经营最高领导人 （管委会主席） 和企业治理协调人 （监事会主席） 之间彼此熟悉而年龄又相差十岁左右，这样既可以保证企业经营团队年富力强，又可以保证博世经营理念和发展方向的长期稳定。

第二条主线是公司的技术导向和竞争结构，即其产业分布和组织结构的特点、企业发展战略方面的历史发展。 博世归根结底是一家依靠技术立身，以创新为驱动力的工业企业，其在发展的每一个阶段都实现过突破性的发展和重要的技术变革，这些变革已经随着长时间的积淀而扩展为整体性的“博世生产系统”，它的核心价值观是“科技成就生活之美” （Technik furs Leben） 。博世如何在核心技术专业化和产品多元化之间保持战略平衡和战略定力，如何不断打造和积累公司核心竞争力，进而成为多个相关领域的产业领导者，都可以在本书中找到相应的历史描述和分析。

第三条主线是公司的国际化和危机管理。博世是非常典型的born global （与生俱来就要全球化的企业） 。 在其初生的时代，德国还是一个相对落后的国家，其国内市场无法消化博世不断研发出的先进产品，因此公司只能走向海外。了解博世如何开拓并占领德国以外的市场，如何两次因德国的战败被逐出世界市场又两度东山再起，以及如何应对近几十年全球化格局的变化，是本书的重要内容。

而在上述过程中，博世遭遇过各种各样的危机，不仅包括被迫卷入的战争、国际竞争对手的挑战和全球经济危机的冲击，还包括公司内部的劳资矛盾、继承纠纷、企业文化，以及管理体系的建构，企业各级管理者需要直面种种困难和挑战并作出应对。本书对于博世在不同时期的危机管理也作了生动的记录，是一部长青企业的成长得失分析史，具有极强的借鉴意义。

值得一提的是，本书的德国出版社是该国最大的法律出版集团C. H. Beck出版公司。该司成立于1763年，已有260年历史，迄今仍然100%家族控股，目前正处于家族第六代和第七代成员的领导之下。正是这样一家具有悠久历史的出版社在最近几年推出了一系列的著名企业的企业史和企业家传记，其中就包括至少三本有关博世先生和博世公司历史的新书，可谓相得益彰。

罗伯特·博世：工业家、猎人和农场主

理解博世企业历史的最佳起点是从认识创始人罗伯特·博世 （Robert Bosch） 开始。1861年9月23日，罗伯特·博世出生在德国乌尔姆附近的一处小村，是家庭的第11个孩子。他的父母在当地农民中属于中上层阶级，因此博世自幼就获得了良好的教育。在乌尔姆完成中学学业后，博世开始了自己的学徒生涯和“漫游岁月”。七年间，他游历了德国的多家企业，也曾在美国为爱迪生工作，在西门子的英国的分公司学习，还回到斯图加特理工学院注册学习了一年。对于即将到来的电气时代，博世从理论到实践均有所接触。

与此同时，他也在美国体验了底层工人的艰辛，因此对于远比德国发达的美国并没有顶礼膜拜，而是抱有批评和怀疑的态度。在彼时写给未来妻子安娜·凯瑟 （Anna Kayser） 的信中，博世透露了强烈的社会平等观念，这样的思想体现在他波澜壮阔一生的方方面面。

1885年的圣诞节，博世回到了德国，并正式与安娜订婚。在生活的压力下，他决定创办一家企业。据推测，罗伯特·博世创立工厂的动机也很可能源自他对七年学徒生活的不满，这种不满和施瓦本式的固执逐渐演变为其掌控工厂生产方式、产品质量及员工待遇的强烈欲求。不论出自何种原因，总之，年仅25岁的博世拿着从亡父处继承的一万帝国马克，开始实践自己的想法。

1886年11月15日，博世在斯图加特的一栋公寓楼底层成立了“精密机械及电气技术工厂”，博世公司的历史由此开始。用他自己的话说，公司最早“只有一个技术员和一个跑腿的男孩儿”。最初的生意大多是帮忙安装家电。在企业创办一年后，博世举行了婚礼。接下来的七年里，这对夫妇生育有三女一男：长女玛格丽特、次女宝拉、独子罗伯特，以及不幸早夭的幺女伊丽莎白。

同年，博世依靠自己学徒时期积累的技术经验改良了磁电火花塞。次年，他第一次成功把这种火花塞安装进汽车发动机，就此解决了内燃机点火系统这个世界性技术难题，由此改变了汽车行业的历史，也从此将博世公司带上了同行难以企及的高度。

本书作者认为，罗伯特·博世是约瑟夫·熊彼特定义的那种企业家，是一位富有创造力、充满活力的创始人，能够实施新的想法，从未躺在功劳簿上停滞不前。“我想我可以说，我从来没有雄心壮志自己发明点什么”——这句带有着谦逊与不满足的话是罗伯特•博世的经典名言之一。当他还是中学生的时候，父亲曾询问他，精密机械师是否就是他的职业梦想。博世毫无迟疑地回答：是的。他的强项也确实是精密机械师的特点，即精准和质量。 博世，作为一个完美主义者，不会容忍一点疏忽，也不会接受任何妥协。他的商业原则是制造“比完美更为完美”的东西。

博世长达七年的“漫游岁月”并不愉快。他从不同师傅处学到的东西都极其有限，这激发了他后来对员工生活的持续关心，以及对社会事业的责任感。在创业之初，博世遵循的是手工作坊的学徒模式，由罗伯特•博世本人亲自教导学徒。他不仅根据公司的技术要求培养学徒，还很重视学徒社会责任感和就业竞争力的提高。后期有很多优秀学徒流向其他工厂，但罗伯特·博世泰然处之，甚至将此看作企业对当地技术教育的贡献而引以为豪。

然而，这并不是一种单向的奉献。博世公司的技术能持续领先，很大程度上源自从学徒培训、晋升规则到远高于同行的收入与福利等政策留住了最优秀的人才。例如博世最早亲授的两位学徒霍诺尔德和拉尔，就为博世企业的发展立下了汗马功劳，最终身居高位。霍诺尔德曾说过：“博世先生知道如何保持员工的斗志：公平对待他们，支付高薪，并尽可能营造舒适的工作环境。”

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