霸王茶姬首份成绩单背后，如何从爆红成常红

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日，成立 8 年的霸王茶姬，成功在美国纳斯达克上市。上市首日收盘价为 32.44 美元，市值超过了 400 亿元。在张俊杰看来，在纳斯达克挂牌上市，是公司发展历程中具有战略意义的关键一步。但如今的新茶饮市场高度内卷，价格战频发，霸王茶姬凭什么能做到稳健增长？

秘密就藏在数据里 —— 1.924 亿会员和 38% 的 GMV增长 是一个注脚：在价格战内卷的新茶饮行业里，始终以用户为中心，注重私域，抓住人心才是可持续增长的终极杀器。

它也面临茶饮企业的普遍挑战，其一季度财报显示单店平均 GMV 为 43.2 万元，同比下跌了 21.38% 。

对此，霸王茶姬首席财务官黄鸿飞解释：一季度茶饮行业为淡季，春节假期后通常客流量较低，同时其战略性地扩张了门店网络，一季度还有很多新店刚开业不久，从而影响了单店 GMV 。

“ 听劝 ”

财报显示，截至今年一季度末，霸王茶姬小程序注册会员用户数增至 1.924 亿，其中一季度活跃用户达 4490 万，同比增长 21.4% 。而据霸王茶姬今年 3 月递交的招股书，截至 2024 年底，霸王茶姬小程序注册会员数为 1.77 亿。也就是说， 今年一季度霸王茶姬注册会员数增加了 1500 万。 而 2023 年底，其注册会员数仅为 6940 万。

用户的高粘性并非偶然，这需要做到极致响应，背后是一系列精细化运营。

社交平台上很多网友发帖称， 霸王茶姬你是真的 “ 听劝 ”—— 听劝，已成为其核心运营法则。无论是在产品创新研发、老产品回归，甚至挑选代言人方面，霸王茶姬都很注重用户反馈。

2024 年，多位消费者在社交平台上反映，喝了霸王茶姬睡不着，它因此上了热搜。此后用了一年时间研发轻因茶产品， 2025 年 3 月 21 日，轻因版本的伯牙绝弦在多个省会城市正式推出。 5 月，轻因 · 花田乌龙上线。截至目前，轻因专区已经上线了 5 款产品。

来源： 霸王茶姬官方小红书

不种下尊重用户需求的 “ 因 ”

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