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重磅|一代鞋王仅57亿美元卖身 “百丽粉”终究抵不过马云怀抱!

电子商务研究中心  · 公众号  · 电商  · 2017-04-20 19:43

正文

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李先生于2016年11月13日在优购网购买运动鞋三双,订单号为:M661113141274。下单时使用一张30元优惠券和一张满999减220的礼品卡,实际支付830元。其中一双价格为399元的鞋11月14日价格调整为319元,降价80元,按照优购网的十天补差价政策,理应退还80元差价。

即使退还此差价,金额仍然达到使用礼品卡的条件,但与客服沟通后优购方面拒不退还,以各种理由搪塞,且无法提供不退还差价的理由。我以优购十天补差价的政策逐条与其理论,客服态度恶劣,最终无果。而且这个订单默认不开发票,不明白为什么。

案例三:新买的运动鞋质量有问题寄回“优购网”拒收

吕先生在优购网购买一双新百伦运动鞋,订单号:M661025230786。试穿后发现左脚的鞋穿的时候有些硌脚,穿的时间长了一走路脚就会痛,认为是质量问题,也对比了下左脚鞋舌内部延伸有些长,而右脚穿着就没有问题,于是寄回了优购深圳公司。

本以为他们能处理,结果回电以商品没有任何质量问题为理由说没问题,我都说了穿任何鞋都没问题就你家的有问题,优购公司也不能提供检测证明,口头为由拒绝退换货,称会将商品寄回给我。

我在评论区也有看到有说这双鞋左脚隔脚问题,应该是鞋子有做工问题。我按我的问题评论后,优购居然屏蔽我的评论,这是不是算是欺骗消费者的行为。

“美人迟暮”


消费市场大转换,百丽的“渠道王”优势全失,行业变成了鞋子的品牌及款式之间的竞争。但是对于百丽早已形成的迟缓反应链,已经被快时尚的发展远远摔在身后。百丽没有超级大牌的忠实客户,也没有个性小牌的时尚,一直艰难的在夹缝中求生存。

不仅如此,百丽的线上品牌定位越来越模糊,加上线上渠道价格的公开透明,百丽的线上打折商品也没有了任何优势。而且百丽在鞋子的款式上创新能力不足,线上的激烈竞争和国外品牌的夹击,让百丽“痛不欲生”。

鼎辉看中了什么?



提到百丽,很多人想到的是百丽女鞋,对于百丽体育不少人感觉很陌生。实际上,百丽除了时尚休闲业务线之外,还有运动业务线,即滔搏运动。

虽然鲜少有人闻,但是百丽体育已经成了包括NIKE、ADIDAS、REEBOK等各大品牌的国内最大经销商。而且运动和服饰的收入已经占领百丽国际的半壁江山。所以不少人推测说鼎辉看中的是百丽运动和服饰。

但是,对于百丽运动和服饰出现了增长放缓的忧患。运动大市场的层面来看,整个行业目前都处于大规模的零售折扣刺激销售,对于公司的两大客户Nike和Adidas的销售量增长也出现放缓的情况。

耐克推出的复刻鞋种类和次数越来越频繁,但是产品的销售增长已经达到了巅峰;阿迪达斯营收也出现了逐年下滑的情况。其实不难看出,对于运动服饰行业,也即将要达到行业的天花板,运动、服饰业务的线下消费也存在着转换到线上的危机,线下行业增长也是岌岌可危。

面对线上的激烈竞争,面临线下的重重阻挠,接盘后的鼎辉,能否让老树开出新花,拭目以待吧。(来源:36氪 文/鱼子酱)


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