互联网金融、海淘、年轻用户，摆在唯品会面前的三座大山 | 独角兽2017看点

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曾经被封为“妖股”的唯品会，在过去这一年渐渐褪下光环。

尽管自上市以来，唯品会实现了连续16个季度的持续盈利。但盈利的背后，却透露着老用户流失，新用户留存时间短，业务增长乏力，新的盈利增长点还有待拓展等问题。

年轻用户对唯品会的兴趣似乎不大。根据唯品会在2016年第三季度财报显示，2016年唯品会90后用户的占比已经超过70后和80后，然而这批年轻用户对唯品会这样的平台耐心不足，留存率不及70后和80后用户，导致整体用户留存和增长率出现了下滑的趋势。

曾被寄予厚望的海淘业务也不足以刺激唯品会新增长。在2016年4月8日颁布跨境电商新政后，唯品会的股价应声跌落，7日内股价下挫9%。

很显然，这家原来以服装品类的尾货、特卖模式迅速崛起的电商网站，在面对跨境电商、扩张非服装品类等问题时，显得有些力不从心。

还记得2013年，唯品会上市之初，净营收有连续两年以上都保持着100%以上的增速。直到2015年开始，唯品会的增长已经相当吃力了，增速放缓到50%左右，到了2016年则只能徘徊在45%左右。下滑的速度超过了市值远低于唯品会的聚美优品。

唯品会尝试过很多办法来改变这个尴尬的局面。创造了自己的“撒娇节”来促销，或者是引入了周杰伦和昆凌作为形象代言人，甚至不惜血本植入了《欢乐颂》电视剧，以及数也数不清的各大综艺节目。根据36氪通过唯品会财务数据统计，2016年第一季度至第三季度，唯品会在营销上总计投入了19.178亿元人民币。

这家股价神奇的电商网站，已经不再神奇。当时成就他的，是电商行业中缺乏尾货特卖模式时的卡位。然而，告别了几年的草莽增长，现在也无法避免地陷入了增长乏力的窘境。

2015年就显露出来的问题，唯品会在2016年已经通过各种办法去解决了，但似乎收效甚微。36氪认为，唯品会在2017年在以下几大方面还存在放手一搏的必要。

看点1：扩大用户受众，把握好70后至90后群体的消费需求

总体来看，唯品会对吸引年轻用户主要通过两个方法：

一个是营销。2016年，唯品会不断地通过一些时尚综艺类节目、都市题材电视剧，以及召集70后至90后都喜欢的明星，比如周杰伦和昆凌，来做代言人等各种方式努力的改变自己在年轻人心中的形象。

另一个是消费行为。通过研究年轻人的消费行为，利用网红和直播等手段来吸引年轻用户来唯品会购物。

但这两个办法采用以后，唯品会CEO 沈亚发现，90后的留存率比较低。换句话说，通过营销手段吸引进来的年轻用户并没有被唯品会本身的产品和销售模式所打动，问题还是出在唯品会本身选品不具备足够吸引力。

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