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从这点来看,Facebook 的产品优势要大很多,所以 Facebook 本身就是市值超过腾讯的霸主(95% 收入来自广告),而微信自身却没太多的盈利能力,腾讯还是要靠游戏来赚钱。
大家都知道微信好,但到底怎么把这个“好”转化为账面的切实回报呢?对于一家上市公司来说,相信这也一直是悬在腾讯头上的一个问题。
微信作为通讯工具的好处是,用户粘性极强,Facebook 作为社区产品则是通过投资和收购 Whatsapp、Instagram 等产品来补足了这块劣势。但社区这块的产品属性,微信目前只能靠自身来补足。
回头来看,张小龙的每一步走位其实都是向着这个方向努力的:
1)先把聊天工具做到完美,通过腾讯已有的优势占领用户,让用户建立关系;
2)然后开放朋友圈,让用户可以发放和消费 UGC 的内容;
3)再开始做公号生态,引入各种媒体和公司等,为平台增加 PGC 的内容。
所以相对应的,现在微信用户的行为就是:
1)聊天通讯
2)发布和消费 UGC 内容
3)转发和消费 PGC 内容
其实这样的用户场景看起来已经很接近 Facebook 的社区形态,那么为什么 Facebook 的广告收入能够那么高,而微信却很难有收入呢?
我在以前的文章中提到过,News Feed 信息流产品是本世纪最伟大的产品发明之一。而信息流产品分两大门派,一种是头条一样的算法推荐,一种就是朋友圈一样的社交推荐。
算法推荐给用户的感觉是第三方推荐的结果,是网站决定我看什么;而社交推荐就是关注关系之下朋友转发的结果,是我自己决定我看什么。
现在,基本所有的社交推荐都在向算法推荐融合,比如部分用户的微博首页换成了热点页,而不是好友关注动态;比如豆瓣和知乎很早前的主页逻辑更新就是把纯关注关系,变为了“关注+系统算法推荐”,这些最终都让用户的信息流达到社交+算法推荐的混合结果。
豆瓣与知乎改版后的基于兴趣的信息流
而反过来,算法之上要想加入社交则是无中生有,难上加难,所以我上面那篇文章中提到的“头条的困局”指的就是缺少社交关系这点。
那么,为什么头条和百度能从广告里赚大钱,知乎和豆瓣却异常之难?为什么这些社交属性的信息流平台都要向算法推荐的路上转移?
因为信息流广告要做的就是:
1)用户看到什么要掌握在公司的手中,而不是用户之间的关注关系
2)要在不引起用户反感的前提下,把尽可能多的广告放到信息流中
3)广告越接近原生内容、越贴近用户需求越好