中铁建物业管理有限公司
广州分公司
物业客服 10名 4000-4500元
主要负责售楼部现场接待客服工作，楼盘样板房等的管理工作。
岗位要求：
1、中专以上学历，形象良好，热情有礼，性格开朗，耐心细致，有较好服务意识，良好沟通能力。
2、要求身高162CM以上，18-28周岁。五官端正、视力正常不佩戴眼镜。
3、普通话良好，懂粤语更佳。
4、有意从事物业管理行业，无经验也可。
薪酬：
底薪4000元起，包食宿，入职即购买五险一金。
上班时间：
早8：30--晚18：00
案场主管 1名 6000-6500元（做六休一）
岗位职责：
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；
2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；
3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；
4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；
5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。
任职要求：
1、大专以上学历、房产经营及相关专业；
2、三年以上管理工作经验，二年以上同行业或同岗位工作经验；
3、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力。
福利待遇：
1、薪资：6000-6500
2、工作时间：做六休一（提供食宿）。
3、福利：购买五险一金。
售后服务中心经理 1名
岗位职责：
1、做好部门的日常管理、工作安排、业务指导、培训考核等工作，管理售后服务业务，保证公司售后日常工作的顺利进行;
2、受理客户的投诉和咨询，对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意;
3、建立并开展售后服务人员的培训工作，负责售后服务人员的优化与配置；
4、协调地产、物业以及第三方及时处理客户反馈的问题及建议；
5、定期统计分析客户投诉处理状况，并向有关部门提出改进建议；
6、完成上级交办的其它工作。
任职资格：
1、大专以上学历，三年以上客服管理工作经验；
2、拥有物业管理专业技能和专业知识，熟知业内相关政策法规及市场动态；
3、熟练使用办公软件；
4、认真仔细、忠诚敬业、善于沟通，团队管理能力强，良好的合作性、责任感及原则性。
福利待遇：
1、薪资： 7000-9000元/月
2、工作时间：做五休二（提供食宿） 。
3、福利：购买五险一金。
物业客服经理 1名 8000-10000元（做五休二）
岗位职责：
1、全面负责项目日常管理工作；
2、负责所管辖区域的物业入伙工作和物业承接查验工作的组织及开展；
3、对销售配合、前期介入、承接查验、入住、装修管理、全面管理等各个阶段的物业管理重心有全面的认识和把控；
4、制定项目年度、月度、工作计划，组织、协调项目员工的工作安排和工作绩效考评；
5、与业主保持良好关系，定期访问业主，征询业主意见，掌握业主意向和需求，及时将信息整理提供给公司领导，并配合制定应对方案；
6、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属切实完成。定期/不定期检查物业各部门、服务岗、设备、环境等，及时发现问题并解决。
7、召集和主持公司例会、专题会议，及时解决管理中出现的问题。保证公司各方面工作能顺利进行。
8、与其他外部单位的保持良好的公共关系；
9、负责制定、申报项目文化活动计划，并负责具体实施和落实；
10、根据公司实际情况提交物业人员编制、运作方案，费用测算等工作，建立健全组织架构，制订公司的管理方针、目标。
11、协调公司合作单位、辖区相关职能部门 、政府及行业相关主要部门的关系，保持良好的公共关系，树公司良好形象。
12、完成领导交代的其他任务。
任职资格：
1、大学专科以上学历，受过物业管理基本知识等方面的培训；
2、具有3年以上物业管理从业经验，熟悉物业管理等相关的法律、法规及工作流程；
3、熟悉物业管理相关法律法规和物业管理服务标准、规范，通晓物业管理项目ISO质量管理体系；
4、责任心强，具备高度的服务意识，执行能力强，有处理危机问题的能力。
礼宾员 2名 4500元
岗位要求：
1、形象良好，热情有礼，性格开朗，耐心细致，有较好服务意识，有礼宾员经验者或退伍军人优先。
2、要求男，身高173cｍ以上；18-28周岁。五官端正、身体健康、 视力正常不佩戴眼镜。
薪酬：底薪4500元起，包食宿，入职即购买五险一金，法定节假日
上班时间：早7:30--晚19:30，单休。
秩序员 10名 4500-5000元
主要负责楼盘现场车场管理、礼仪接待、维护秩序安保工作。
岗位要求：
1、形象良好，热情有礼，性格开朗，耐心细致，有较好服务意识，有物业秩序员经验者或退伍军人优先。
2、要求男，身高173cｍ以上；18-35周岁。五官端正、身体健康、 视力正常不佩戴眼镜。
薪酬：底薪4500元起，包食宿。
上班时间：早7:30-晚19:30
工程技工 12名 4200-4500元
岗位职责：
1、负责日常维修、计划检修、保养；
2、负责配电线路安装、水电设备的维修等工作；
3、及时巡查,发现问题及时处理，跟进客服的维修单；
4、负责内部所有电气设备的维护检修工作。
任职资格：
1、45岁以下，中技以上学历；
2、具备相关上岗证，有高压证优先，有较高的维修电工专业知识,钳工知识;变、配电设施的管理能力,熟知安全规范和操作规范，需持相关专业上岗证（焊工证、钳工证、电工作业证、电梯证、高压进网运行证等）；
3、有3年以上大型商厦同职工作经验；具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力；
4、遵守公司规章制度，有大局意识，有良好团队协作精神；
5、具有物业公司工作经验，可做储备人才考察。
弱电技工
熟悉写字楼安防设备、BA系统、消防系统等，欢迎应届技校毕业生；
综合维修技工
熟悉写字楼设备系统，有良好服务意识。
福利待遇：
1、薪资：4200-4500
2、工作时间：做六休一（包食宿）
3、福利：购买五险一金。
消防/秩序主管 1名
岗位职责：
1、专科及以上学历（退伍军人优先）。安全、消防或管理类专业。
2、对企业消防安全管理模式有一定的了解和实践经验，对安全管理各模块均有一定认识，能够做一些消防安全指导的工作具备处理各类突发安全事件的能力，及良好的语言表达与协调能力;
3、熟悉国家、地方消防安全法律法规
4、熟悉各类消防设施的使用功能，具备良好的安全隐患判断及解决能力;
5、三年以上相关专业管理工作经验;一年以上同等岗位工作经历。
6、责任心强，有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力;办事果断、警觉性高。
7、接受过市级以上相关部门组织的消防、安全培训，并取得证书
任职资格：
1、年龄40岁以下，大专及以上学历，持中级建构筑物消防员证；
2、两年以上相关工作经验，熟练操作办公软件；
3、无犯罪记录，作风正派，组织性、纪律性、原则性强；
4、工作认真，具有强烈的责任心，能够及时处理消防突发事件。
福利待遇：
1、薪资：6000-6500元
2、工作时间：做六休一（包食宿）
3、福利：购买五险一金。
消防员 7名 4500-5000元
岗位职责：
1、熟练消防监控室的各种消防设备操作并严格执行操作规程；
2、熟悉各种探头，监视器的设置位置和保护范围，能够及时准确的判断各种信号；
3、妥善管理录像资料，所有记录内容应按组别顺序分类保存并登记，所有另存的重要资料不得擅自删改，以便随时查阅；
4、负责大厦、购物中心、公寓内消防器材日常检查与维护，检查消防通道及电梯前室均保持通畅，不能堆放任何杂物；
5、及时发现火灾隐患，消除隐患，保障写字楼的消防安全。
任职资格：
1、男 20-40岁 身高173CM以上，初中以上学历，持建（构）筑物消防证优先；
2、一年以相关工作经验优先，有较好沟通能力及团队协作精神；
3、消防相关理论知识和实践方面的培训；
4、退伍军人优先。
福利待遇：
1、薪资：4500-5000
2、工作时间：做六休一（包食宿）
3、福利：购买五险一金。
售后服务中心专员 1名
岗位职责：
1、受理顾客的投诉和咨询，跟踪并协助物业经理妥善处理客户投诉等；
2、执行上级领导的指示，配合各部门对突发事件进行有效控制及处理；
3、跟踪集中收楼期及日常工程维修单，督促施工单位返修进度，及时开展业主回访工作，每周/每月将工程单进行装订及存档，并向总部汇报；
4、定期回访客户，了解分析客户需求及最新动向；
5、建立客户资料档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；
6、协助后期房产证办理工作。
任职资格：
1、2年以上物业管理工作经验；
2、熟悉物业客户服务流程及物业管理相关法律法；
3、优先的应变能力、沟通协调能力，服务意识及责任心强，抗压能力强，熟悉办公软件操作；
4、具有较强的责任心，工作作风正派，具备一定的团队协调能力；
福利待遇：
1、薪资：4200-4600元/月
2、工作时间：做六休一（提供食宿）
3、福利：购买五险一金
售后服务中心前台 1名
岗位职责：
1.负责前台接待工作；
2.负责售后工单录入及派单、台账的管理工作；
3.负责部门档案管理工作；
4.负责部门日常行政事务，如物品申购等。
任职资格：
1.1年以上物业服务经验，有基本的服务态度，良好的职业素养；
2.熟练办公软件的操作，工作有条理；
3.服从工作安排，有上进心；
4.应届毕业生均可。
福利待遇：
1、薪资：4000-4200元/月
2、工作时间：做六休一（提供食宿）
3、福利：购买五险一金
联系地址：广州南沙区政府西侧进港大道1号（环球中心售楼部）
投简历邮箱：284886156@qq.com
（联系我时说明是在南沙招聘网上看到的）
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