飞凡不是电商而是万达网络科技集团的核心

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O2O体系的可能性，为店铺直接引流，但很快就放弃了，转向为实体零售提供网络科技服务这一新领域。用万达的话来说，万达有的是线下消费场景、金融需求、大数据、商业产业链，与其搭建线上零售平台不如让飞凡为这些产生于实体零售的环节提供网络科技和信息服务，因为万达要走实体+互联网的发展道路。于是，飞凡在成立不久后就被赋予了这一新的使命。

何为网络科技服务和信息服务？我们知道，电商平台是全信息化的，没有实体进行支撑，支撑电商平台运营的本身就是网络科技服务和信息服务，因此在这一块他们是不需要改造的，唯一需要加强布局的是线下能力。但支撑实体零售运营的是其线下能力，在信息化这一块存在短板，而这是有待加强的。全国线下零售那么大盘子，除了少数几个如物美、麦德龙等搭建了并不成功的电商平台外，万达是唯一一个围绕线下商业信息化这件事做文章的，这是走上了一条锐意开拓的正确道路。

如果说实体企业都应该拥抱互联网这件事是对的，那么接下来的问题就是如何拥抱，以及以什么姿态拥抱这件事了。万达认为，实体零售拥抱互联网并不代表就要做一个电商平台到网上去卖东西，你把自己正在做的线下零售业务进行互联网改造不就行了么。用网络技术手段让来万达广场购物游玩的顾客停车容易些，排队简单些，上网更方便，用电子化会员也可以享受到相应服务，这不就是实体零售拥抱互联网么？而飞凡的功能之一，就是做这件事的。

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