不懂这些管理，电商老板只能累死（附解决方案）

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创始人李*辰提的问题： （1）库存越来越高怎么办？（2）公司全靠老板一人维系，老板必须先身士卒冲在一线，稍微松懈就出乱子，团队越来越庞大，心力交瘁，接下来怎么办？

问题分析： 从薪酬数据来看，公司2018年总薪酬占比为3.8%，人均月薪大约3000元左右。照此分析，可以推出几点结论：

（1） 公司管理层人才梯队缺乏，因为合理的管理层人才梯队存在，会将薪酬占比拉高到5%以上（一二线城市在8%以上） 。

（2） 公司缺乏职能部门分工，没有商品规划部门，所以没有做好“一盘货”的规划和预测，也缺乏库存管控，运营随意上货，导致大量库存积压。甚至也没有财务部门，无人盘库。同时，工厂对自身库存不敏感，库存问题年底才引起重视。

（3） 公司缺乏组织分工和授权管理，老板事无巨细，亲自大包大揽，结果自己身心俱疲，团队却无法成长。

（4） 公司业务流程没有理顺，老板一松懈就出乱子，说明流程靠老板推动，而不是企业自转。

湛广院长的答复与对策：

（1） 分工——梳理组织架构，完善职能分工，让专业的人做专业事情。比如建立商品部，对当季的一盘货进行规划、预测、调整和汰换，做好库存管控。

（2） 分管——建立层级授权管理，高层、中层和基层各司其职，老板不得越庖代俎干基层的工作。

（3） 分担——建立人才梯队，业务发展有高层分担，业务推动有中层分担，业务落地有基层分担。老板不再是单打独斗，孤独奋战，而是有了一支坚强团队分担与分忧。

（4） 分流——理顺业务流程，完善节点流转，让公司和团队自转，而不是由老板来推动每一项工作，也不是由老板来最终拍板所有事情。

总而言之，三四线城市的电商公司，会显著降低人力成本，但是却增加了其他隐性成本和机会成本。但是，不要盲目提升薪酬待遇，而是要通过优化人才结构、建立管理层人才梯队，来提升薪酬占比。虽然优秀人才结构会导致人力成本增加一些，但是相对库存损失和业务发展的机会成本，这仍旧是非常划算的投入。近年来很多电商公司把运营中心搬到一二线城市，也是基于这个考虑。

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