多地高铁禁止轮椅电动车头，残障人士无奈：出行遇阻……记者实探上海虹桥火车站→

当天值班站长室的工作人员，针对铁路允许的“电动轮椅”给出了这样的解释：“铁路出行，一体式的电动轮椅是允许携带的，虽然这种轮椅的电池也会超标，但属于规定中‘除外’的情况。但是含牵引装置的这些轮椅，它不是一体式的，不符合规定要求。”

“规定未变，为什么之前可以，现在不行呢？”邱雨佳无奈地说。她回忆道，今年4月之前，他们都能顺利携带这样的组合式轮椅上高铁，甚至能申请到重点旅客服务。但现在，一切都变了。

铁路工作人员并未对此作出解释，只是用手机展示了一则内部的工作消息：

随即，工作人员提出了解决方案：

• 一种是把电动车头拆卸下来，高铁站可以免费保管10天，但不提供随车托运服务；

  
  

• 第二种是让高铁的快递公司把电池送到目的地，但快递工作人员表示“江浙沪地区第二天才能寄到，并且只能寄电池不能寄车头。”

朱熹认为，这并不能从根本上解决他们的出行难题，无论是寄存车头还是邮寄电池，出站后的后续出行都会十分不便。