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管理者的双重人格:雷霆手段or菩萨心肠

CEO智库  · 公众号  · 职场  · 2017-02-04 20:01

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朋友是温文尔雅的白面君子,有着光鲜的履历和出众的能力。和他聊天,永远觉得沐浴春风。温润如玉,充满魅力。


朋友细致而体贴。他记得你的生日时,并在那天给发送祝福和红包;从大阪旅行回来,他会给你带的白色恋人作为礼品;对于工作不达标的下属,他会耐心开导安慰;他也会在众人之下为员工顾全面子,把到嘴边的批评指责咽进肚子。 他相信,在自由宽松的环境下,更有灵感更有效率。所以员工的上下班时间自己定:在完成任务的前提下,想来就来,想走就走。 每个人都很舒服,所有人都喜欢他。


朋友倾注了极大的心血,但在不温不火了一年多之后,项目终于挂掉了。安慰之余,我对他说, “你是个好人,但不是个好的管理者”。 慈不带兵,义不行贾。

我的第一任领导,非常犀利。


他的思路敏捷而清晰,做事务实而高效,永远没有废话,永远雷厉风行。 和他共事,绝对不会轻松。他不会讲段子哄你干活,他也不会笑眯眯地安抚你的情绪。


每周的例会,是一场例行考试,每个人都小心翼翼、如履薄冰。 如果顺利 ,他会扔个梗让大家笑一笑,然后收起脸继续挑战你; 如果不顺利 ,他会打断你,生生把你拍在墙上,毫不留情,但有理有据。从此,你再也不敢造次。


他不会掩藏不爽,他对愚蠢的忍耐度很低,他说变脸就变脸。如果被他认定为“不求上进”,你就成了他眼中就是个废物,从此不会落下好脸色。 他有个口头禅,“什么意思”。如果他连问三遍,你的汗都会下来。 有时候,你简直觉得,他是刻薄冷酷的资本家,是不近人情的吸血鬼。


事情的另外一面是:下属犯下大错、魂飞魄散,他会一起加班,收拾残局;在家里,骂得你体无完肤,出去了,他替你出头;他会抓住机会,向大老板进言,不断为团队谋取福利;他会在下属家人过世时,额外批准两天假期……

再就是,团队高速运转,业绩喷薄增长。


说来有点残酷,但事实的真相是:评判一个管理者的好坏,从来不是看测验的民意,而是看输出的成绩。良好的干群关系和群众基础,有助于达到目的,但却不是最终目标。一个好的经理人,就是要做出好数字,对老板负责;一个好的CEO,就是要做高利润或股价,对股东负责。这才是职业的素养,这才是商业的逻辑。







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