华为与小米之间的较量，看这五点就够了！

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从中国电信市场用户换机来源与去向监测看，华为在抢夺异品牌量与用户流失规模两个指标上均高居各品牌第一，而在净流入方面华为表现不好，低于OPPO、vivo、苹果等主要竞争对手。

这与一般第三方咨询监测中华为份额持续上涨有所不同，因为第三方咨询公司更多看的是流入指标，无论是出货量或者是销售量。这个有没有风险呢？显然是有的。

第一，在电信市场，华为的存量规模大（占19%），早期华为在与运营商合作期间有大量的千元机、低端机沉淀用户，这些用户在换机时的流向选择受性价比等多种因素的影响；

第二，在华为走向中高端市场竞争时，对于低端市场的重视程度不可避免的降低了。

在衡量用户品牌忠诚度的复购率方面，华为达31.5%，仅次于苹果，趋势上是从2016年7月28%增长到今年6月的31.5%，处于高位小幅上涨趋势，走势健康。但是需要警醒的是，这个指标需要持续监测，如果一直维持这种状态，当抢夺能力下降时，华为有可能被翻盘得很快。

随着TOP5品牌市场份额已经接近80%的高集中度情况下，苹果、华为、OPPO、vivo等市场主导品牌的用户复购的可能性很大。

虽然，对于终端厂商而言，销售量是最主要KPI，但在当下存量零和竞争态势下，如何保留住自己的用户成为厂商的重要课题。毕竟留住一个用户比抢夺一个其它品牌用户的难度小一些，当然伤了用户心再回来的难度更大，同时口碑度的影响是几何级的。

在品牌忠诚度方面，小米在过去的一年呈现单边上扬走势 ，2017年6月已经达到20.6%（排名第5，接近TOP品牌均值，并且用户换机频度也高于均值），这个成绩相当不错。

在用户抢夺与流失的二维分析中，小米的净流入为正，这对于致力于用户经营模式的小米而言，意义重大，毕竟只有把用户规模持续做大，才可能实现真正的用户经营。相比华为而言，小米的走势仍需进一步观察，单边上扬之后的平台期才是观察重点。

二看渠道布局

2017年，华为在T1-T3市场份额均超过20%+，处于第一位，在T1、T2市场领先优势加大。华为在高线市场的引领，个人认为更多还是品牌与产品力不断提升的结果。

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