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扎克伯格的道歉史,与李彦宏们的信心史

好奇心日报  · 豆瓣  · 热门自媒体  · 2018-04-15 10:50

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有些参议员的问题在过去两周里 Facebook 已经解释过许多次。三月底,扎克伯格发布的道歉声明是 Facebook 遇到用户激烈反应时一贯的格式。

首先是详细地介绍发生了什么,Facebook 当初是怎么让人钻了空子,接下来为了让同类行为不再发生,Facebook 还会做些什么。

Facebook 成立十几年以来,扎克伯格已经道过无数次歉了。

以前,用户很快就会忘记他们为什么而抱怨,而引发用户不满的新功能则被保留在 Facebook 上,用户在使用 Facebook 时逐渐对此习以为常。

这一次剑桥分析滥用 Facebook 用户信息引发的讨论,因为牵扯上美国总统选举,在过去两周里酿成美国上下讨论最热烈的话题,Facebook 的股价一度蒸发了数百亿美元,删除 Facebook 页面的倡议则在其他社交网络上愈演愈烈。

主持质询的参议员 Bill Nelson 在听证会的开场时说:“如果 Facebook 以及其他社交媒体公司不按规则来,那我们任何一个人的隐私都将不存。”

数十年来用户的积怨一朝爆发。

【从 Facebook 到校内网,人们开始把真实信息搬上社交网络】

Facebook 成立前一年,还是哈佛学生的扎克伯格就攒了一次公开道歉的经验。

他开发了一个叫 Facemash 的网站,自动抓取学校局域网里的哈佛学生照片,陈列在页面上让访问者判断谁更吸引人(hot)。这件事在哈佛校内引发轩然大波。

在扎克伯格的道歉信里,他写道:“我为了让网站能快速成长和扩散导致这样的结果,我对此感到抱歉,我现在知道我用了错误的方法来达成目标。”



后来的事情大家都知道了,扎克伯格挺过了那一次风波,创办了 Facebook。

这一次,人们都主动将信息上传到了 Facebook。



或者应该这样说,社交网络这个词,是由 Facebook 创造的。

在注册 Facebook账号的时候,你需要上传一张个人照片,然后提交各种个人信息:姓名、年龄、职业、教育背景,在那个自动生成 Facebook 的个人页面上,“你是谁”这件事一览无余。更进一步,你还会展示你的个人喜恶、联系方式、所在位置,Facebook 则将一个个的个人页面串成了网络。

人们不太理解数字社交,当然也对网络上的隐私没什么概念。社交网络的诞生重新定义了隐私的边界。

不只是一些有名的投资不理解为什么人们愿意用这种东西,错过机会,扎克伯格自己当时也不知道。

当时扎克伯格自己电脑里的私人对话信息被科技网站 Silicon Alley Insider 获得并公之于众。以至于六年后扎克伯格为自己当年的言论又道了一次歉。

扎克伯格那时候还只是一个大学生,说话没什么分寸, 在和朋友的对话里他说 :“那些人就是把数据给我了,我也不知道为什么。他们‘信任我’,那些傻逼。”

轻而易举的,他能通过 Facebook 看到 4000 多个哈佛学生的电子邮件地址、照片等等。那些都是用户自己上传、展示在个人页面上的。

一些中国公司看到了 Facebook,也将其复制到了中国。

王兴创办的校内网是其中一个,2005 年年底,校内网上线。和 Facebook 从哈佛开始一样,校内网最初也是在清华、北大、人大开始,学生们用实名注册,在校内网上添加自己的同学,也在校内网上展示自己的生活。

几乎跟校内网的创立同时,占座网、露脸网、亿聚网、5Q 网、ChinaY.com、99号宿舍、底片网、饱蠹网等 Facebook 的复制者都出现在中国。

从大学生到白领,数以亿计的用户注册了这些实名社交网络。

【Facebook 推出了首页信息流,第一个复制者是 QQ 空间】



2006 年 9 月,Facebook 推出了信息流( News Feed )和个人动态(Mini-Feed)功能。在此前的版本中,Facebook 只有用户简介页面,人们习惯了发发动态记录自己的生活,然后偶尔点进好友的页面去看看对方的动态。

用现在的眼光看来,那时的 Facebook 其实有点像一个没有朋友圈的微信。





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